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2020年6月18日 · 旅行社龍頭雄獅,已宣布將國旅部門從 280 人一口氣擴編到 1,500 人,是動作最大的玩家,最終成效如何、其他旅行社如何跟進國旅規劃,成為未來最大的觀察重點。
2021年5月31日 · 旅行社業者形容,先前因為國境封鎖,海外出團營收陡降,只剩1、2成左右,後來全數轉攻國旅「留一口氣」,如今被迫按下暫停鍵,目前只能冬眠龜息,靜待疫情好轉。
- 一筆失敗的併購,背負十數年債務
- Ota、廉航崛起,民眾旅行習慣發生變化
- 斥資1億英鎊卻失敗,拓展線上服務夢碎
- 脫歐英鎊大跌,影響民眾出國意願
湯瑪斯庫克集團的沒落,其中一個原因,可追溯自 2007 年收購 My Travel 的錯誤決定。 My Travel 擁有航空公司 Airtours 與旅遊品牌 Going Places。在湯瑪斯庫克集團的設想中,這筆交易應能讓公司規模更上一層樓,並每年節省 7500 萬英鎊的營運成本,同時賦予這位旅遊巨頭與線上旅行業者(OTA)一戰的能力。 然而 My Travel 早已是一家連年虧損的企業,這筆交易使湯瑪斯庫克集團背負沈重的財務包袱。今年 5 月發布的半年財報中,湯瑪斯庫克集團虧損約 15 億英鎊,其中 10 億美元與當初的併購案有關。 截至倒閉時,湯瑪斯庫克集團負債約 17 億英鎊,經年累月的債務早已讓這間古老的旅遊公司喘不過氣,《路透社》指出,每年光支付利息就必須賣出高達 300 萬...
湯瑪斯庫克集團經營不善的原因,絕非出國旅遊的民眾變少了。就整體而言,根據英國旅行社協會的報告,2018 年英國人選擇到國外渡假的比例為60%,相比前一年的 57% 上升 3%。 過去旅遊門檻高、手續繁複,出國時怕麻煩的的民眾大多會選擇交由旅行社處理。但隨著線上旅遊服務崛起,透過 Airbnb、各種比價平台訂購住宿、機票變得非常容易。也因為自助旅行門檻降低,人們漸漸不再造訪旅行社。 英國旅行社協會的報告指出,每 7 位出國旅遊的民眾,只有一位會透過旅行社安排行程,且傾向使用旅行社服務的客戶,大多是年事已高的高齡人士,以及社經地位較低的階層,消費能力有限。 如同 2017 倒閉的英國君主航空,廉航的出現也對湯瑪斯庫克集團造成莫大打擊。由於比價平台興盛,消費者對於機票價格極為敏感,只要價格稍高一點...
面對來勢洶洶的線上旅遊服務業者,湯瑪斯庫克集團也並非毫無因應。早在 2006 年時,該公司曾斥資 1 億英鎊,請 IBM 為其建立預訂旅遊服務的線上平台。 但負責新平台主要項目的軟體公司 BlueSky Technologies 卻在 2009 年宣告破產,這個計畫因此陷入困境,並於 2011 年宣布中止,與 IBM 之間的關係也變得緊繃。 當時的執行長 Manny Fontenla-Novoa 曾大聲疾呼擴張線上版圖的目標,企圖挑戰 Expedia、Priceline 等老牌網路旅遊服務的地位,並找來 Expedia 前董事負責監督。 但最終隨著 Novoa 於 2011 年下台,打造線上服務平台的野心,淪為這家旅遊巨頭的未竟之夢,沒有繼任者再次提起。
近年來歐洲旅遊環境的變化,也為湯瑪斯庫克集團的營運困境雪上加霜。土耳其向來是歐洲民眾的熱門旅遊地點,2016 年發生的政變重創了旅遊業; 2018 年的歐洲熱浪也有一定程度的影響。 近期又適逢英國脫歐,湯瑪斯庫克集團指出,脫歐動盪導致英鎊幣值大幅滑落,影響許多英國民眾暑期出國旅遊的意願。 內外因素的影響下,這個標誌性歐洲旅遊品牌,不得不於近日關門歇業,為其 178 年的歷史劃上句點。至於搭乘湯瑪斯庫克集團而滯留海外的旅客,目前英國政府已計劃透過包機,將民眾接運回國。 資料來源:路透社、衛報、BBC、PhocusWire (本文出自數位時代)
2022年11月14日 · 11 月上旬落幕的「2022 ITF 台北國際旅展」,逛展人數將近 20 萬人次,雖然不及 2019 年的 38 萬人次紀錄,但較去年成長了 71.7%。. 其中,旅行社龍頭雄獅旅遊透過線上線下活動搭配,每日銷售額破億元;「老爺酒店集團」線上線下營業額達到 2.1 億元 ...
2020年11月11日 · 比起在短暫旅行中安排五星飯店,將自家臥室打造成一處能完全放鬆的停泊空間,讓LaSova每晚釋放顱底壓力,給自己一場沒有行程的腦休眠旅行,才是貨真價值的聰明投資。
2011年6月13日 · 鳳凰旅遊董事長張金明在接受《經濟日報》採訪時表示,要在今年底前,成為國內第一家上市的旅行社。. 張金明認為,台灣旅遊業的市場規模小,業者人治色彩太重,導致旅行社的生命周期太短。. 他始終倡導旅行社應透過上市、上櫃讓財務透明化,以 ...
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