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請將可樂旅遊提供的住宿券、個人身份證明文件等資料提供飯店櫃檯辦理即可。 要是沒趕上交通班次，請問該怎麼處理？ 為保障後續旅遊權利，依照旅遊契約規定本公司不予退費，請自行搭乘下一班交通工具自行前往目的地，建議處理方式如下：
現在就前往註冊會員，請務必仔細閱讀並按下同意「會員服務條款」及「隱私權政策」，驗證您的手機號號碼，再依序輸入其他個人資料，就可以免費成為可樂旅遊網路會員，亦可享有所有的會員權益。 提醒您，交易服務過程中，可樂旅遊都是透過簡訊及電子郵件來確認交易訂單的訊息（如：訂購 ...
國內訂房個人因素取消. 國內訂房之飯店取消費用，飯店若無另行規定，則依照【個別旅客訂房定型化契約】規範依比例收取：. ※ 若因個人因素於入住日 14 天前 (不含入住當天)取消訂房，本公司將全額退費，但會酌收每房新台幣 100 元服務手續費。. ※ 若因 ...
001-800-0885-0885. 當地申請之行動電話KT、SKT、LGU可免費撥打. 可免費撥打，按“緊急呼叫”按鈕或插入一枚100元硬幣（可退回）. 可撥打，限KT公司之市話客戶免費. 新加坡. 001-800-0885-0885. SingTel、StarHub及M1客戶可免費撥打，但第一次撥號前須洽SingTel註冊. 公用電話限 ...
變更、取消規範. ．2019年1月起施行免費取消相關政策，取得飯店住宿券後，如有任何變動（包含更改、取消），請於免費取消期限前告知，若超過免費取消期限，則收取全額房費。. （請注意：飯店有權隨時調整免費取消期限等相關規定，如有任何變動，悉依 ...
留意可疑來電，請撥 165 防詐騙專線. 貼心提醒您，如有人以「可樂旅遊客服人員」或「銀行客服人員」，來電告知您「訂單錯誤」、「重複訂購」（例如：謊稱為「可樂網」人員、訂單變「團購客戶」）、「信用卡重複扣款」、「設定分期付款有誤」等，要求您 ...
請您先備妥無毀損或全新狀態與完整包裝的票券正本和購買憑證，於上班時間內來電提出申請，業務客服人員將會為您辦理退換票程序。 國內票券. 商品或服務禮券退換票規定. 退換票之商品必須是未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝（保持商品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性），否則恕不接受退換。 本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證，且為不記名之有價證券，如遺失依法恕不補發，請妥善保管。 各票券商品取消規定不盡相同，是否可取消退票請務必詳閱網頁權益說明內之退改規定。 如屬可退換之商品，將依下述費用及辦理方式等規定辦理。 退換票手續費用. 票券 (包括但不限於實體票券、電子票)經查證為未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝後，如需退換票，則酌收每張3%手續費。
