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如果你有 AppleCare+ 服務專案，而產品的電池蓄電量低於原有容量的 80%，則該產品符合更換電池的資格，不需支付額外費用。
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取得維修服務. 主要維修服務. 電池維修服務. 你可以支付服務費用來維修 iPad 或 Apple Pencil 的電池。 我們的保固不涵蓋因正常使用而耗損的電池。 我們會測試 iPad 是否有電池問題或其他電力問題。 如果你有 AppleCare+ 服務專案，而產品的電池蓄電量低於原有容量的 80%，則該產品符合更換電池的資格，不需支付額外費用。 螢幕損壞. 如果 iPad 的螢幕損壞，你可以支付費用來維修裝置。 意外損壞不在 Apple 保固範圍內。 如果你有 AppleCare+ 服務專案，則螢幕損壞適用於因使用不慎導致且適用的意外損壞保固。 需要多少費用？ 若是直接向 Apple 取得維修服務，你可以使用我們的「預估費用」工具來查看可能的費用。
如何取得 iPhone 維修服務？ 預約前往. 與 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店預約. 聯絡我們. 與 Apple 支援 Advisor（技術顧問）通話. 取得維修服務. 主要維修服務. 電池維修服務. 你可以支付費用來更換 iPhone 電池。 我們的保固不涵蓋因正常使用而耗損的電池。 如果你有 AppleCare+ 服務專案，而產品的電池蓄電量低於原有容量的 80%，則該產品符合更換電池的資格，不需支付額外費用。 進一步瞭解 iPhone 電池維修服務. 螢幕維修. 你可以付費更換破裂的螢幕。 意外損壞不在 Apple 保固範圍內。 如果你有 AppleCare+ 服務專案，則螢幕維修適用於因使用不慎導致的意外損壞保固。 進一步瞭解 iPhone 螢幕維修.
iPhone. 如果你的 iPhone 配備 SIM 卡托盤，在你需要支援但無法檢視「設定」選單時，可以使用 IMEI/MEID 代替序號*。 在下列裝置上， 在「設定」中尋找序號 ，並在 SIM 卡托盤 上尋找 IMEI/MEID： iPhone 13 mini. iPhone 13 Pro Max. iPhone 12 mini. iPhone 12 Pro Max. iPhone SE（第 3 代） iPhone SE（第 2 代） iPhone 11 Pro Max. iPhone XS Max. iPhone XR. iPhone 8 Plus. iPhone 7 Plus. iPhone 6s Plus.
關於 iPhone 的所有必要資訊. 目錄. 開始使用新 iPhone 前，需先設定幾項基本功能。 設定基本功能. 增添個人特色. 你的 iPhone 可以反映自己的個人風格與喜好。 在鎖定螢幕上展示你最喜愛的照片、將小工具加入主畫面、調整文字大小、鈴聲等。 將 iPhone 打造成你的個人風格. 拍出最佳畫面. 隨時隨地使用 iPhone 捕捉精彩時刻。 瞭解如何隨時拍攝照片和影片，以及使用 iPhone 上的其他相機功能。 拍攝絕佳的照片和影片. 保持連線狀態. iPhone 讓你能輕鬆與重要的聯絡人聯繫。 將其加入你的聯絡人，需要時可馬上取得對方的資訊，然後透過簡訊、電話通話或 FaceTime 交流近況。 與親朋好友保持聯繫. 家庭共享一切.
請按照螢幕上的步驟，輸入你用於設定該裝置的 Apple ID 和密碼或裝置密碼。 如果你不記得自己的 Apple ID，請嘗試以你常用於 Apple 服務的電子郵件地址或電話號碼登入。 請參閱此篇的相關說明，了解如何 尋找 Apple ID ，或 重置 Apple ID 密碼 。 在網路上移除離線裝置的「啟用鎖定」 如果是 iPhone，即使裝置未離線，你可能可以透過網頁移除「啟用鎖定」。 前往 www.iCloud.com/find 。 使用 Apple ID、電子郵件地址或電話號碼登入，然後輸入密碼。 選取要從 iCloud 移除的裝置。 按一下「移除此裝置」。 提出支援要求. 如果你需要移除「啟用鎖定」的協助，並且持有購買證明文件，你可以 提出「啟用鎖定」支援要求。
