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  1. 2016年7月18日 · 我除了安排總書記江澤民先生和Packard先生見面之外,在緊張的行程當中也安排了北京市一位副市長和他見面;副市長藉著這個機會,跟Packard先生提起了當時的一件大事。

    • 建立工作意義
    • 提供發展方向
    • 保有辦公彈性

    首先,個人化的關心和職涯設計。管理階層得明白,團隊成員不再是「一群」部屬,每個人都會有著自己關心的議題,所以必須在個人和組織之間建立誠實、公開的對話管道,才能了解他們真正的需求,像是彈性工時、職涯目標等,聚焦實際的解決方案,而不只是關懷情緒。 溝通不僅可以理解員工需求,《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)提到新世代工作者會更想想知道公司的一切相關事項。他們相對其他世代更容易感到焦慮、厭惡不確定性。相反的,透明、開放的資訊公開方式,可以使他們感覺自己擁有掌控權。 主管可和團隊討論溝通的形式、頻率、期待獲得哪些訊息,來幫助他們建立工作意義,並信賴工作伙伴。

    第二個方法,是讓 Z 世代實際感受到公司重視其職涯發展,定期升遷、調整職稱是典型的作法。《哈佛商業評論》提醒,必須向 Z 世代清楚說明發展的方向,例如對職涯進步的期望是什麼、可以做哪些事情獲得成功等。麥肯錫則指出,賦予他們新角色、提供新技能的學習機會,都能起到類似效果。另外,組織也要適時地提醒 Z 世代員工當前工作價值,若能知道個人貢獻將如何影響團隊甚至整個組織,他們會更相信自己正走在正確道路上。

    最後,職場的各個面向都務必往靈活靠攏。世界經濟論壇(The World Economic Forum)引述了微軟(Microsoft)對自家員工的調查,有超過 7 成員工希望保有辦公地點的彈性,於此同時也有 67% 的人渴望和團隊、同事保持更緊密的聯繫,這意味 Z 世代不單純只想在家上班,而是期待更多選擇權,隨需求選擇工作的地點、時間和方式。組織若能充分提供這項需求,就能滿足 Z 世代們最在乎的留任考量因素。 資料來源/麥肯錫、哈佛商業評論、世界經濟論壇

  2. 2015年1月10日 · 我天生就是個急性子的人。. 剛進入投信這一行時,我像趕場似地到處去做「陌生拜訪」,每天都可以接觸好幾位客戶。. 不過,在看似積極的表面下,其實是帶了些躁進在裡頭。. 每每,在大約1小時的談話中,多半由我唱獨角戲,講解產品就占了55分鐘,最後只 ...

  3. 2016年9月8日 · 理論中將人際互動區分為三種角色,分別是: 迫害者 、 受害者 與 拯救者 。 這三個角色可能同時套用在一個人身上,以剛剛的故事主角來說,因為認定遭到部屬背叛,會先將對方設定為「迫害者」、自己則是「受害者」。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 而他過往提拔部屬的情節,就像是個「拯救者」。 因此當拯救者被迫害,成為了受害者,怎麼能不讓人憤怒呢? 可是同時,在部屬腦海裡的故事卻可能是這樣的:在長官請假的時候幫忙代勞、累得要命,就是個「拯救者」,沒想到長官回公司後卻對自己加以迫害,真是令人心寒。 受害者也可能是迫害者. 受害者最大的特徵,就是認定自己受了委屈。 要是受害者傾向責備自身,便可能落入自我厭惡的情緒,並養成過度順從依賴的性格,從此難以脫離受害者的角色。

  4. 2018年11月28日 · 先來看一個故事。. 小主管在會議上提了一個想法,只是概念、不是成熟的產品企畫,想聽聽大家意見。. 大主管劈頭就說,「我不知道為什麼要這樣做,以前我們也做過這類型產品,你做這件事有效益嗎?. 小主管想為自己辯護,卻不小心說了氣話,「那是因為 ...

  5. 2020年3月24日 · 市場趨勢不斷改變,10 年後的企業,營運模式會跟現在差非常多,未來的領導者應該是什麼樣子?. 上再多的領導力培訓課程,不如親自聽聽全球頂級 CEO 的經驗談。. TED 講者兼暢銷書作家雅各.摩根(Jacob Morgan)訪問過全球 140 個知名 CEO,包括奧迪汽車、萬事 ...

  6. 2015年7月28日 · 1. 成功的人不在乎自己的年齡——不管是太老還是太年輕. 不管你現在幾歲,年齡真的只是一個數字,它不能代表你的能力,也不能說明你是誰、該做什麼。 想想年輕的成功企業家,難道他們的年紀說明他們什麼都不會嗎? Bradberry分享了他自己的故事:我還記得我在唸研究所的時候,台上的教授給我們一個忠告:「你們還太年輕了,別一畢業就去公司給人家當顧問,行不通的。 還是先去外面晃一晃吧,了解一下情況,才有被咨詢的資格。 」然而坐在台下的我,正在替我的客戶解答疑問。 用影音、音頻吸收一本書! 現在加入,解鎖 80 本以上說書影音. 「人們總是告訴你,在什麼年紀做什麼事。 不要管他們。 只要跟隨你的心,聽從你內心的想法,而不是你所居住的這個驅殼,這個帶著年齡符號的驅殼。 」Bradberry說。 2.

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