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  5. 2023年6月21日 · 華南銀行指出金融業早已將24小時客服專線及智能客服視為客戶基本盤的聯絡管道之一其中,「智能客服」,也就是聊天機器人是目前各金融業即時回應客戶諮詢的方式但若遇到無法應變的問題急需向真人文字客服尋求解答時卻又面臨服務時間限制國內實體銀行目前可轉接真人文字客服服務時間只有到凌晨2點。...

  6. 2019年9月27日 · 除了打電話. 還有這祕密招式. 雖然以上的表格可以透過電話找到客服。 但不見得每個人身邊,都剛好有市內電話( 某些免付費電話,需要用市話才能撥通)。 那還有沒有什麼方法,能快快速找到客服呢? 當然有! 在這邊偷偷加碼一招,那就是:「找ATM」! 讀者先別傻眼,找ATM的意思,並不是要各位透過ATM處理問題,畢竟會需要致電客服人員,通常都是無法自行處理的問題。 找ATM的原因,就在於旁邊的電話。 台灣的ATM密度,可以說是全球名列前茅。 根據金管會的統計,截至2019年6月為止,全台灣的ATM數量已經有2萬9,993台,平均約792人就有1台ATM。 而大家生活中習以為常的超商,更是不乏其身影。 尤其以ATM市占率最高的中信銀,以及常年穩居前3名的台新銀,更是小7、全家的好夥伴。

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