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- 遺失：如果您申報是被延誤的託運行李，須於您抵達目的地或返國後的21天內，連同其它證明資料 (護照影本/登機證/託運行李收據)，備妥後請您自行透過電子郵件方式傳送至以下電子郵件信相等候調查。
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2024年3月12日 · 遺失. 如果您的行李於7日內仍未尋獲，我們會另外寄出「行李調查表」，或您可按 此 下載；請您儘速填妥回覆，以提供進一步搜尋的資料及日後行李遺失時之索償依據。 對於託運行李遺失或損壞的賠償額度，中華航空公司將依照符合現行國際航空法規之應負權責範圍內予以有限責任的賠償。 有關應負權責的損害賠償，係依據華沙公約 (Warsaw Convention)每公斤賠償20美元、或蒙特利爾公約 (Montreal Convention)行李賠償之最高金額約為每名旅客 1,288個特別提款權單位 (特別提款權單位的價格波動， 請按此下載最新外匯率 )及中華航空運送條款有關行李承載的相關規定。 線上行李查找系統.
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申報行李損壞或延誤需要有行李牌號收據。若您已遺失行李收 ...
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有關應負權責的損害賠償，係依據華沙公約 (Warsaw Convention)及蒙特婁公約 (Montreal Convention)所制定之規範，及長榮航空運送約款有關行李承載的相關規定。. 長榮航空對於行李內所含下列物品的遺失、損害、遲延，將依照符合現行國際航空法規之應負權責範圍內 ...
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1.努力尋找
其實，托運行李的傳送過程並沒有想象中的那麼簡單。已辦理托運的行李先進入分揀系統，再沿著傳送帶到達指定分揀槽。然後行李分揀員核對行李牌上的航班信息，將行李裝入行李托卡車。航班截載後，行李被車輛運送至航班所在位置。最後行李跟隨航班一起飛到目的地，裝卸人員將行李卸下，送上提取行李傳送帶。所以，行李遺失的原因也有很多中，例如傳送錯飛機、被其他客人誤拿等等。如果不幸地，發現托運行李箱遺失，首先應該帶著運行李條前往機場行李服務櫃檯請求協助，試圖努力找尋遺失的行李。
2. 申報行李遺失
如果機場行李服務櫃檯短時間內不能找回遺失的行李，就告知行李服務櫃檯的員工要作出遺失行李申報。申報後，工作人員會提供一個行李檔案編號，請妥善保管您的申報檔案號碼，便於後期追踪行李申報的進度。
3.追踪行李遺失申報進度
有時候行李只是延遲，並沒有遺失。那麼行李延遲和行李遺失怎麼判定呢？ 如果在抵達後 6-24 小時之間托運行李能送到您手上，就算是延誤； 如果在抵達超過 24 小時，仍未找到托運行李就算是遺失。行李遺失申報完後，可在各航空公司行李追查系統使用申報檔案號碼追踪您的行李申報進度 。
關於行李賠償的問題，大部分航空公司的法律責任受《華沙公約 (Warsaw Convention)》或《蒙特利爾公約》 規管。《華沙公約》例明，就托運行李的遺失、損壞或延誤而言，每公斤行李最高可以獲得17個特別提款權單位（約合20歐元或20美元）的賠償，而非托運行李的遺失、損壞或延誤，最高則可以獲得每公斤332個特別提款權單位（約合400歐元或400美元）的賠償。 根據《蒙特利爾公約》，就行李的遺失、損壞或延誤，每位旅客在多數情況下可以得到最高1,131個特別提款權單位（約合1,200歐元或1,800美元）的賠償。
如果您的行李特別昂貴，例如樂器、攝影器材、珠寶、古董、運動器材等，只要您在Check-in時向航空公司申報行李的價值，並交納適用的附加費用(附加費金額每間航空公司不同)，那麽您就可以爲行李的遺失獲得比以上《公約》更高的賠償數額。如果您的行李價值超過一般航空公司的賠償責任，建議您在出行前爲行李投保全險。
如果您的托運行李內含有受行李運輸一般條款所禁止盛載之物品，而該物品引致托運行李內的物件有任何遺失，航空公司在任何情況下均無須承擔責任。Skyscanner建議旅行前，最好仔細閱讀《行李須知》，並按照各間航空公司相關規定出行。
讓行李箱與眾不同
顏色樣式都一樣的行李箱， 一不小心就會拿錯！除了購買顏色、樣式與眾不同的行李箱外，也可以用貼紙或緞帶做標記，最好也寫上姓名和聯繫方式，你的行李箱裝飾得越有個人特色，不僅越不容易被誤拿，通常小偷也會儘量避免找有特別裝飾過的行李箱下手！
請檢查行李吊牌
在櫃檯劃位Check in時，不妨客氣地提醒一下地勤人員幫你再檢查一次行李吊牌是否與你的班機資訊相符，多一個動作可以避免不必要的人為疏失！身為乘客也有義務要將行李吊牌貼紙保留好，直到你拿回行李之後才能扔掉，這可是航空公司幫你尋找行李的重要依據。自己拿到行李後也請檢查一下行李牌，以免拿走了別人看起來很像的行李箱喔！
旅客使用有效信用卡刷卡支付8成以上的團費或公共運輸工具票款（部分信用卡要求全額支付），就會附贈旅遊不便險，也可自行於保險業購買旅遊不便險。旅遊不便險對於航班延誤/取消、行李延誤、行李遺失、劫機、行程縮短和旅行文件重置等情況都給予賠付。 趕快收藏起來， 虽然並不是每個人都有可能碰上這等鳥事，但是做好萬全的準備才能防範於未然！ 使用Skyscanner強大的功能搜索和比較機票和飯店價格，保證你以最低成本出遊！ （文章更新於2020年1月15日，賠償標準及處理辦法，來源於各航空公司官網。具體賠償辦法及標準以實時規定為準，本文僅做參考之用！）
2024年4月6日 · 常出國的旅客可能對於華沙公約這個詞耳熟能詳，會提到不外乎就是出國旅行時託運行李遭「損壞、延誤、遺失」或是「航班延誤」相關因素，開心出國卻碰上這些事，不僅毀了愉悅的心情外，甚至有可能因為以上的原因打亂了後續行程，心中難免會怒火中燒，大家遇到這些問題第一時間都是直接衝去行李組櫃檯 (請詳：行李組地勤介紹)，要求航空公司必須賠償損失，但最終聽到不予理賠或是賠償金額過低時，就會開口說依照華沙公約規定......你們必須賠償我這些金額。 至於什麼是華沙公約? 華沙公約與航空公司的關係? 航空公司賠償能不能用華沙公約? 賠償金到底如何計算? 接下來莉雅帶大家一起認識所謂的華沙公約。 與其去看美美的航空網美照，整天抱著美好的期待與幻想，不如由Lyia帶你認識最真實的地勤工作日常. 華沙公約的起源.
2024年3月27日 · 有關航空公司應負權責的損害賠償，多數航司都是依據華沙公約(Warsaw Convention)及蒙特婁公約(Montreal Convention)所制定之規範來執行，根據華沙公約，托運行李的遺失、損壞或延誤，每公斤行李最高可以獲得17個特別提款權單位（約20美元）的賠償；根據
2019年7月16日 · 1. 飛機起飛降落時，由於受重力作用的影響可能導致托運行李間相互擠壓碰撞發生破損； 2. 飛機在空中遇到氣流顛簸，也可能造成托運行李損壞； 3. 托運行李沒有鎖好、內裝物品過多或是行李箱質量存在問題出現破損； 4. 托運行李在傳送帶上運轉時，受傳送帶機械故障影響發生破損； 5. 工作人員在裝卸過程中造成托運行李損壞。 托運行李損壞怎麼辦？ 1.申報. 如果發現托運行李損壞，首先要保留行李箱上的貼條，第一時間持登機牌、護照等相關證明前往航空公司櫃檯進行申報，並妥善保管申報檔案號碼 。 2.協助工作人員核實情況. 接到乘客的申報後，航空公司工作人員會對損壞的行李箱拍照，並會對行李箱進行檢查，判定行李箱的損壞程度。 建議航空公司工作人員拍照同時， 自己最好也拍照留存。 3.
「蒙特婁公約」或「華沙公約」可能適用於您的旅程，且此等公約將規範並限制新加坡航空公司於死亡或人身傷害、行李遺失或損壞、或行程延誤方面的賠償責任。
