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顧客申訴. 親愛的顧客，感謝您對本行不吝賜教，您的寶貴意見將使我們更進步，我們努力的成果也願與您分享。. 如您有任何寶貴意見，可以透過這個留言板與我們溝通，請將您的資料 線上傳送 或 列印傳真 給我們，本行將儘速與您聯絡，並請遵守 網站隱私權 ...
金融友善服務措施. 一、本行「金融友善服務措施」. 為提供身心障礙人士合理及便利之金融服務，本行提供多項友善服務措施，範圍包括環境、溝通、服務、資訊、權益保障、檢核與統計及公告等無障礙服務設 (措)施。. 二、金融友善服務作業Q&A. 包含存款篇 ...
任何人發現本行員工有犯罪、舞弊或違反法令之虞時，均得向本行提出檢舉。. 受理之檢舉案件類型如下：. 一、違反銀行法之案件。. 二、違反證券交易法之案件。. 三、其他違反金融監督管理委員會主管之各作用法相關規定之案件。. 檢舉人得以書面、電話 ...
(二)本行入口網站關於土銀意見交流項下設有顧客意見信箱、首 長信箱、顧客申訴及顧客滿意度調查等管道，並由專責單位列 管以即時處理，供客戶與本行互動交流。 (三)免付費顧客申訴電話本行設有24 小時 (免付費顧客申訴電話(0800
顧客意見信箱 了解更多 > 花蓮震災專案聯絡窗口 原住民理財諮詢窗口 ... 本行個人網路系統即將(預計113年6月底)升級新版晶片金融卡安控元件，即日起提供客戶新版晶片金融卡安控元件預先下載安裝。 2024/05/21 本行05/21 (二)19:00~23:00期間設備維護服務 ...
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2023年9月21日 · 本行近期接獲民眾反映，有公司業務人員於網路標會平台招募會員時宣稱「土地銀行為該公司第三方支付之執行單位、公司有狀況土地銀行會保證將錢還給各會員」等言論，與事實不符。 本行未設有「第三方支付系統」辦理金錢支付，亦不會對客戶之存款帳戶負監督責任，更不會有專款專用或是 ...
