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2019年12月24日 · 長榮航空今（24）日宣布進入AI智能世代，AI文字客服機器人-EVA正式報到，加入客服團隊提供24小時的服務，民眾透過長榮航空官網或APP，不分地域或時間，隨時都可經由EVA專業的文字客服獲得問題的解答，是新世代數位服務通路的好幫手。...
2019年12月24日 · 〔記者蕭玗欣／台北報導〕長榮航空今天宣布進入AI智能世代，今天起AI文字客服機器人-EVA將加入客服團隊提供24小時的服務，民眾可透過長榮航空官網或APP，不分地域或時間，隨時都可經由EVA專業的文字客服獲得問題的解答。 長榮航空表示，文字客服機器人已與公司後台系統充分整合，由AI智能客服為第一線面對旅客，提供訂位票務、班機到離時刻、特殊需求、官網及App購票諮詢、行李額度諮詢、基本機場運務等近500項專業知識查詢，讓旅客可以用更直覺、彈性與自主的提問方式查詢各類服務。 若AI智能客服無法回答時，旅客只要以會員身分完成登入，就可於正常上班時間轉接為專人服務，如此由AI智能客服與真人服務協同合作，將有效提升客服的效率。
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2019年12月24日 · 2019年12月24日. 長榮航空 AI文字客服機器人-EVA正式報到，加入客服團隊提供二十四小時服務，民眾透過長榮航空官網或APP，不分地域或時間，隨時都可經由EVA獲得問題的解答，不僅是新世代數位服務通路的好幫手，也正式宣告長榮航空進入AI智能世代。...
2020年5月5日 · 機場服務電話. 中華航空. 02-412-9000. 03-398-8888. 長榮航空. 02-2501-1999. 03-351-6805. 星宇航空. 02-2791-1199.
一、本局服務電話. 免付費電話：0800-211-798. 總機： (02)2349-6280 (代表號) 傳真：2349-6277. 局長信箱： 連結. 二、航空公司旅客諮詢服務電話. 國際航線服務電話. 註1：如上述服務電話有所異動，建議您直接至各航空公司網站進一步查詢最新資料. 註2：『*』表示僅以共用班號合作方式營運. 國內航線訂位電話. 註：如上述訂位電話有所異動，建議您直接至各航空公司網站進一步查詢最新資料. 2024/05/10 16:20.
2022年11月14日 · 出國解封，長榮航空機票位置出問題，想打客服電話，只有一綫號碼（非免費），打通電話，至少五個問題（當然是語音），最後是回答幫您𨍭客服人員，接著是四到五個宣傳錄音，每一個約30秒，中間穿插「現在客服人員都在忙線中」，從打電話到掛電話，約7至8分鐘！ 長榮航空公司不是小公司，為什麼不能讓客戶先留下電話號碼，再回覆呢？ 2022-11-14 16:16 #1. 5. 引言. 分享. 文章關鍵字. 長榮航空 訂位專線電話. goanglin. 11分. 2樓. 您有打進去還不錯，我要改機票日期，上網辦理時說要打客服改才行，打了兩個禮拜都是佔線中，都不知該怎麼辦. 0800098666. 0225011999. 2022-12-06 11:14 #2. 0. 引言. 我要留言. sk2rr. 85分.
2019年6月18日 · 台灣旅行社聯繫方式集合. 國際旅行社聯繫方式集合. 航空公司聯繫方式詳細資訊. 注：大部份航空公司官網都可通過 「 聯絡我們 (Contact us)」進行處理。 Tigerair Taiwan（虎航台灣） 聯絡電話： +886 2 5599 2555 （中文服務 9:00-21:00） +886 2 5599 2555 （英文服務 9:00-21:00） +81 (0)3-6455-0242 （日語服務 周一至周五 10:00-12:00 13:00-17:00日本時間） +886 2 5599 2555；02 5599 2555 （日語服務 台灣境內 9:00-21:00 ）
