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建議先嘗試參照以下方式來排除問題：1.將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插，確認是否和硬體裝置有關。. 2.開啟YouTube或其他影音網站，確認是否同樣無法播放或沒有聲音。. 如果任何影音相關檔案或網站都無法正常播放，請更新電腦中的音效卡驅動程式 ...
當開啟 KKBOX 儲存位置時，應該會出現三個選項（如下圖），但因為儲存位置改變了，所以會抓到錯誤的 SD卡2，請重新選擇「SD卡1」 後，再重新開啟 KKBOX App，即可救回原有的「離線歌曲」，並可正常下載歌曲。
Windows. Mac. 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 【Android・iOS】開啟／關閉「邊聽邊下載」 【iOS】連結行動數據時 KKBOX 無法使用／上線. 【iOS】使用藍牙裝置無法順利播放. 【Android】播放的歌曲會斷斷續續、停頓或跳針. 【Android】Android OS 8.0（及以上）播歌中斷停止問題. 【Android】使用藍牙裝置／耳機時無法順利播放. 【Android】無法讀取／順利播放歌曲. 將歌曲設定（下載）為離線歌曲. 【Windows・Mac】完整移除 KKBOX. 這個回答對你有幫助嗎? 有. 沒有. 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題.
隨意搜尋一首歌曲，在不播放歌曲的狀況下點擊歌曲最右邊的「⋯」→「下載」。點擊 App 右下角的「更多」→「數據管理」並開啟「離線模式」。點擊播放步驟【1】所下載的歌曲。如果歌曲可以正常播放，狀況很可能是網路連線不穩而造成的。
2023年10月25日 · 1）透過 KKBOX 官網下載並且安裝最新的 KKBOX Desktop 版本： KKBOX Windows. KKBOX Mac. 2）更新 KKBOX Desktop 版本後，需要重新登入 KKBOX 帳號。 若你忘記了密碼，請參考以下文章說明： KKBOX 台灣會員. KKBOX 香港會員. 返回列表頁. 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過KKBOXDekstop播放（顯示「歌曲播放失敗,請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而KKBOX網頁版可正常播放的問題。 請參考以下步驟排除問題：※本次作業將需要重新登入KKBOX帳號，以進行會員身份的驗證。 操作之前請務必先記錄你目前登入的...
1. 點擊右上角的大頭圖像 →「設定」。2. 在【播放設定】底下，設定你要的音質。如果無法選擇「16bit CD 音質」或「24bit Hi-Res 音質」，表示你尚未升級無損音質服務。開始播放歌曲後，你可以透過播放器左下角的資訊確認目前播放的音質。32 0（極高音質）
回報問題. 無法順利播放歌曲時，請優先確認網路的連線狀況，並點擊畫面中的「立即上線」，待KKBOXApp上線後應可正常播放歌曲！. ...
