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一、電子郵件是可以被偽冒的. 所有電子郵件都可能被 冒名使用 ，寄件者看起來是從官方郵件發送（郵件網域與平常相同），也請保持謹慎。 如果您發現可疑電子郵件，請聯繫本行客服，以便釐清。 二、注意標題及信件內容. 注意郵件標題及內容的用詞、樣式及內容，是否跟您平常收到的郵件不同。 郵件內的文字/圖片，將滑鼠滑過，會出現超連結網址，請確認是否與本行有相關。 若超連結是可疑網址或下載檔案時，請謹慎勿點擊。 三、附檔類型是可以被偽冒. 所有附檔類型都是可以偽裝的，像是看起來是PDF或圖片，實際上含有惡意程式。 您無法確定的可疑信件，切記別開啟任何附檔。 社群帳號識別.
詐騙手法層出不窮，以下提供常見詐騙手法，請您多加留意並小心防範，請勿受騙！ 愛情詐騙： 詐騙集團在通訊軟體上常利用國外照片交友，聊天後就會要求匯款，提醒您對於沒見過或不認識的人不要隨意匯出款項，多一份確認才能保障自己的帳戶安全。 釣魚詐騙： 假冒本行名義以釣魚簡訊、iMessage、電子郵件或假網站，謊稱需進行帳號或身分確認，要求點擊釣魚網站以驗證個人身份、開通帳戶、設定退款，誘導民眾輸入個人資料 ( 包含網銀密碼、個資、信用卡資料、動態驗證密碼等)。 釣魚網站常以類似網域，利用更換字母或增加符號來混淆視聽，請仔細確認資訊來源，杜絕網路詐騙！ 中國信託銀行正確網址會以「https://www. ctbcbank .com」、或「https:// ctbc .tw」...等開頭，錯一字都不行！
2024年4月18日 · 新北地檢署檢察長余麗貞認為，詐騙是全民關心的議題，近年投資詐騙頻傳，嚴重排擠司法資源，造成基層檢察官工作負擔，期待「雷霆專案」運用AI技術與大數據分析，可精準提前辨識詐欺、洗錢行為之表徵，如有成果，希望可以擴大至全臺地檢署，以利減少詐騙案件數。 中信銀行總經理楊銘祥說明，中國信託AI技術已建立300多個風險因子資料庫，可精準偵測異常交易，精準率從約5%已優化至5成；中信銀行現有臨櫃阻詐之「神盾聯防機制」將搭配可事前精準辨識風險帳戶的「雷霆專案」，以攻守合一的方式，配合政府推行之相關打詐政策，擴大防堵詐騙面向。
不回電. 不依指示操作ATM. 謹記以下防騙守則，避免成為詐騙集團覬覦得對象，若遇到疑似詐騙，可撥打165反詐騙專線，並至警局報案，透過偵查以避免擴大損失。 來電不可盡信： 接到不熟或不顯示電話號碼的電話或手機，就應該提高警覺，切勿輕信電話另一端的言語，不隨意加入他人好友、投資群組、購物社團等，也勿輕信他人話語去操作ATM等。 傳真公文應該警覺是詐騙行為： 公務機關執行公務發出公文，會以掛號郵寄或請收件人攜帶身分證至派出所領取方式通知，不會經由傳真機傳送。 遇到檢警無需緊張： 檢警辦案皆會出示身分證明文件及公文書，切勿因其自稱為檢警而緊張或者盡信；倘所謂檢警是用電話詢問個人資料、案情或製作筆錄，更是不合理。
有鑑於國際間的交易聯繫日趨緊密，作為金融服務提供者之一，中國信託銀行有責任加強交易安全。. 為提升對客戶的保障，本行透過內部程序與系統，加強防範詐騙及金融犯罪活動，以防制不法分子以假冒身分操控您的帳戶。. 依據本行內部政策及法令規定，須 ...
2023年9月28日 · 「中信智能守護165防詐安全網」包括與警政署簽訂合作意向書，「1」起預警串聯防詐騙，建置「金融詐騙偵測暨預警機制」，在中信銀行ATM廣告輪播防詐宣導、設立提醒機制、交易畫面顯示防詐騙警語，建構「6」大虛實整合防護網、「5」層AI智能監控管理
交友詐騙. 透過社群及交友軟體搭訕，以帥哥美女照片外加甜言蜜語取得民眾信任，認識過程中假借各種藉口避不見面、不方便視訊，再以共度未來等話術，或自稱有投資管道，說服民眾拿出資金。 自稱是民眾的親朋好友或同學，謊稱生病或遭逢變故急需借錢，民眾拿出資金救急後，卻再也聯絡不到對方。 小心！ 未見到對方，僅聽到甜言蜜語、共同投資、借錢周轉等關鍵字眼，務必提高警覺，網路交友須多多相處觀察。 結語 : 借貸務必找尋合法管道，並審慎評估借款用途，不輕易交出個資及匯錢給對方，才能保護自己，遠離詐騙！ 請留意貸款詐騙，申請信貸立即預約專人回電. 預約專人回電. 請注意「貸款詐騙」以免損害自身權益. 介紹常見貸款詐騙如代辦詐騙、資金用途詐騙、交友詐騙等，提昇警覺避免詐騙。
