語音轉文字 相關
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而全新推出的「AI語音機器人」，整合「ASR語音轉文字」、「NLP自然語言處理」、「TTS文字轉語音」等三大功能，客戶進線後，直接說出來電目的或所需服務，機器人便可提出相對應答案，並直接提供服務說明，大幅減少因操作選項導致迷路之窘境，同時也
1.未啟用或忘記原日盛銀之電話銀行密碼及電話理財密碼，或因輸入錯誤而遭鎖定者。 2.欲更改原日盛銀之電話銀行密碼及電話理財密碼，或調整語音功能服務。 承上，若客戶於原日盛銀持有多組電話銀行或電話理財密碼，或同時於日盛銀及北富銀均有電話銀行或電話理財密碼，將於辦理上述業務時，依北富銀現行電話銀行規則整合為一組電話銀行密碼。 三、語音服務項目說明： （一）合併日後，原日盛銀客戶可依原申請使用之電話密碼，使用北富銀之相關語音服務，說明如下： 1.已持有【查詢功能】密碼客戶，可使用北富銀之查詢、傳真及掛失相關服務。 2.已持有【查詢暨各項交易功能】密碼客戶，可使用北富銀之轉帳 (轉帳、換匯及定存)及轉繳服務，北富銀會自動將該組帳號設定為約定轉出帳號，以利後續交易進行。
留下您的聯絡方式，由專員與您聯繫. 適用對象：年滿20歲，年收入新臺幣20萬元以上，且與銀行往來信用記錄正常之本國自然人。. 注意事項：若您使用本行信用卡的過程中有任何問題，請洽本行客服中心02-8751-1313或 。. 為保護您的權益，請詳細閱讀 個人資料 ...
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2023年11月23日 · 2016年首度導入數位客服邦妮，後續增加RPA機器人、LINE文字服務，今年更積極應用AI智能技術，開發AI語音機器人服務。 此服務今年2月上線，可簡易辨識客戶問題，經匹配後提供精準回覆，相較語音選單一層層關卡處理速度更快，且可自動化處理簡單的金融業務，例如信用卡額度調整、補寄帳單等，省去客戶等候進線申辦的麻煩，並大幅提升整體客服運作效能。 AI語音機器人服務啟用迄今有愈來愈多客戶使用，根據統計，每月使用量達30萬人次，顯示客戶對此服務的認同。
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