搜尋結果
2020年5月9日 · 主管朝令夕改、不懂裝懂，碰上怎麼辦？. 成熟的上班族，不會冷眼看主管出包. (來源：Dreamstime) 撰文者：黃大米. 黃大米職場情場任意門 2020.05.09. 摘要. 1.許多上班族抱怨主管是豬頭，下的指令是一場大災難，甚至有人會因此槓上主管，憤而離職。. 成熟的 ...
2020年3月16日 · 朝令夕改的主管. 若是遇到朝令夕改的主管，自己的工作順序就會被弄得亂七八糟，不僅會讓之前的努力化為泡影，工作效率也大打折扣，任誰都會為之氣結。 之所以會出現這種情況，除了主管的頭腦不清楚，或者無法決定優先順序，也可能只是單純忘了自己之前做出的指示。 對策. 廣告-請繼續往下閱讀. 要對付這類型主管， 最好的辦法就是主管每次做出指示時，在他的面前抄下筆記，一旦主管又做出不同指示，就拿出上次抄下來的筆記反問： 「好的，上次您是這麼指示的，所以要改成優先處理剛才所說的內容嗎？ 你可以在緊要關頭提出：「我覺得優先處理這件事比較好，因為～」，藉以表達自己的看法。 給主管的建議. 能幹的主管不會忘記自己對下屬的交待。
- 步驟二：【設定各種預期目標
- 步驟三：【選擇切入角度
- 步驟四：【確認訊息主軸
- 步驟五：【蒐集素材
- 步驟六：【決定呈現形式
目的不一定會達成，對方不一定會接受，有可能這個對對方而言太難了；所以我們要設定各種選項讓對方可以選擇，自己也有台階下。再說有些事就是很難一次到位，那就得分階段達成。 以跟公司要加薪為例，直接立刻被加薪當然是最棒，但還是有多種不同程度的目標可以設定，例如雖然暫不加薪但談好下次加薪的條件並取得承諾，或是不加薪但調整工作內容、調整工作型態，或至少讓老闆覺得對你有所虧欠。 設定不同的預期目標簡單說是「退而求其次」，那你至少要先把各種其次的選項給想清楚，並在溝通過程中提出給對方其他選項。
這裡就開始要考量對方了，要達成這些目標，對對方來說你要用什麼角度切入，他會比較容易接受？例如要動之以情、曉之以理或誘之以利？一樣用加薪為例，應該跟他談自己為公司付出的青春、談同業的給薪標準，還是用數據佐證加薪有助於提高你的生產力？ 到這裡暫停一下，補充點東西。以我自己的觀察，有些人在溝通中常見的問題都出現在下面3點： 1. 「沒有溝通目的」：基本上想講啥講啥，只靠當下反應和情緒，沒有預先想好目的。 2. 「沒有退而求其次的目標」：總想著全有全無，要嘛給我要嘛拉倒，這其實有點幼稚。 3. 「不知道怎麼設定切入角度」：因為完全不了解對方。這很現實，你不關心人家當然不了解人家，而如果你不關心人家，又怎麼能期待對方會關心你？還有另外一個問題就是本位思考、又或是自己的經驗格局太過受限。 關於談判、提案...
一樣以加薪為例，假設切入角度是動之以情，於是決定訊息主軸就是強調自己為公司付出的青春、和老闆一起打過的仗、一起經歷過的各種風雨，訊息主軸可能設定為和公司的共同回憶，希望藉此引起老闆共鳴，觸動他心中最軟的那一塊。又或是決定要誘之以利，那訊息主軸也許是讓老闆知道提升我的薪水可以為公司帶來更多利潤。
主軸確定了，接著就是開始蒐集各種可以用來支撐這個訊息主軸的素材。以上述例子，可能是加班到爆的打卡表、可能是公司幾周年幾周年的大合照、可能是某個證明加薪有助於員工身心健康有助於營收提升的研究報告… 要怎樣提高說服力？有三個方向：「邏輯推論」、「事實根據」、「名人加持」可以從這三個方向下去蒐集素材，協助產出有力論述的、可以佐證的事實根據、對方信得過的人說過的話。
這些大概是我自己在溝通表達時候的架構，包含日常溝通、職場提案、上課簡報準備、寫文章…等等，我全部都是用這方式在思考的。6個步驟感覺很多，但熟練之後就是自然反應而已，就是練習，拜託多練習。日常生活中有太多時候需要開口，每一次開口都是練習機會。 最後補充一個：有些時候，溝通就是在你對對方陌生的情況下進行的，在那種時候你無法立刻設定出不同的目標、也選不出切入角度，怎麼辦？架構都一樣，可以把這個架構視為1個產出的系統，而目前這個系統因為缺乏某些資訊所以產不出東西。在這樣的時候，當下你的溝通目的就是取得資訊，取得足夠的資訊之後，才轉換溝通目的轉向下一步。 而要怎麼在溝通中取得資訊？「提問」。 ＊本文獲「吳東軒」授權轉載，原文：職場溝通必學｜怎麼把話講清楚？清楚表達的六個步驟 責任編輯：易佳蓉
2017年7月7日 · 李一諾是很多人心目中的職場女神，她用了6年時間光速成為麥肯錫全球合夥人，還在最近幾年成為了三個孩子的母親，並創辦了「不端不裝、有趣有夢」的微信公眾號「奴隸社會」。 2015年4月，一諾選擇離開麥肯錫，開啟新的人生方向。 回首時，她感慨十年前心急的自己：人就是這麼一種動物，年輕的時候瞎著急，然後才慢慢找到自己。 而真正成長了的人才知道：日子還很長，最好的時光還在前面。 取自微信上的中國. 加入麥肯錫是2005年7月，2015年4月17號是我在公司最後一天。 我05年在洛杉磯辦公室入職，當年我是我們那一年唯一一個 「外國人」。 當年辦公室秘書們基本都是美國大嬸，在公司做了20年上下了。 她們有一個傳統，就是在每年新人來的時候，大家觀察一下，然後下一個賭注，賭這一批裡誰能做到合夥人。
2020年12月25日 · 一、理解別人的情緒，反倒會幫到自己. 職場上，你會遇到小人，會遇到沆瀣一氣，為了利益捆綁站隊的人，會遇到工作之餘還可以交心的人，也會遇到知遇之恩、提拔你的貴人。 這些人的比例其實都是常態分佈，每個公司一樣多，工作久了之後就會習以為常。
2023年7月14日 · 不一定。 短期來看，只要求結果、快刀斬亂麻，確實有利於快速成功；長期來看，結果可能恰恰相反。 像是，在我們團隊寫文章會討論，我可能會說，這裡的句子不太適合，因為上一句沒有解釋清楚，讀起來不順。 編輯同事說，老師，我不是很想改，因為我讀起來蠻順的。 這時候如果我再年輕10歲、20歲，我可能就會沒有耐心，也許會拍案而起說：停，就按照我說的做。 但是不行，對這些年輕的同事，我不僅僅是在管理他們，我還在陪他們成長；我需要保護好他們對工作的熱情，幫助他們打下最扎實的能力基礎。 所以，我選擇從頭解釋：你是你，讀者是讀者；你這樣寫，就像你戴著耳機聽歌，然後告訴讀者這首歌有多好聽。 這樣慢慢解釋雖然耗時，但我相信會很值得。 如果我粗暴的要他們修改，就很可能會傷害他們對工作的熱情，對成長也沒什麼好處。
2021年12月3日 · 是職業倦怠，還是真的該離職？. 一表測量你的「疲倦指數」 (來源：Dreamstime) 撰文者：發條能. 獨立觀點 2021.12.03. 摘要. 1.如果你每天早上起床想到要工作，覺得自己每天在做的事情除了謀生、混勞健保之外沒有任何意義，很可能是到了職業倦怠期。. 2 ...
