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搜尋結果
2021年10月19日 · 隨著防疫險及疫苗險都已列入網路投保業務範圍,未來民眾親自至現場搶購且大排長龍的景況,可能有望走入歷史! 非接觸式經濟快速興起、年輕族群習慣用電商網購,加上主管機關金管會鼓勵數位金融的發展,以上因素都正促使網路投保成為重要科技 ...
- 以人為本,以科技為動力的保險新創
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而今天要介紹 NEXT Insurance這家保險新創也在 2021 Forbes Fintech 50 榜上,致力於要將「保險服務提升到 next level」。 大數據技術發展至今,已經應用在許多生活層面,而 2016 年成立於美國的 NEXT Insurance 就是一家運用大數據演算法的智慧型保險公司,透過簡化註冊流程、投保溝通流程,NEXT Insurance 運用數據分析來迎合每位用戶的獨特需求。 2019 年 NEXT Insurance獲得 Forbes 雜誌的認可,成為年度最具創新性的金融科技公司之一。
NEXT Insurance 專為中小企業客戶打造客製化個人保險服務,成立不到 4 年,客戶就超過 10 萬家,保險產品超過 1000 種,2020 年企業估值已超過 10 億美元。 NEXT Insurance 將小型企業險分成:基本(General Liability)、專業(Professional Liability)、商用汽車險(Workers’ Compensation)、勞工保險(Workers’ Compensation)四種,便宜可到每月 20 美元。客戶可以單獨買一個月的保險,也能用長期訂閱,並隨時取消。高度彈性的方案對獨立工作者或者生意尚不穩定的中小型公司十分親切。 創始人 Guy Goldstein 表示:「小型企業例如攝影師、私人健身教練等他們市場廣大、豐富多元,但...
如果上述四種方案不符合需求,或者根本不知道自己的情況要投哪種保單,NEXT Insurance 有提供 24小時 AI 和真人客服,為客戶打造專屬方案,或解決問題。例如,只要在問題對話框輸入:「我在幫客戶處理產品時不小心用壞價值約 2000 美元的伺服器。」
用 NEXT Insurance 買保險,可以完全線上操作,只要用手機填好資料,選擇方案就行,該公司稱其 AI 技術能夠在 10 分鐘內處理好投保的所有步驟。不用再像以前請保險業務員登門拜訪,或是約喝杯咖啡,更有效率多了。
NEXT Insurance 數位化保險服務,不僅便利、實用、親切程度更是超越許多台灣保險業者。雖然說與保險業務員的「面對面交談」存在一些數位化不可替代的好處,不過相信有小本經營的商家,最需要的是如同 NEXT Insurance 這種專為小型企業設計公司險的 InsurTech。 尤其台灣中小型企業興盛,加上近期新創蓬勃發展,這樣專為小生意業者和自由工作人士提供保險的公司,肯定能造福許多人。 不過台灣消費者習慣保守、法規也沒有與時俱進、保險詐騙事件層出不窮,都是阻礙台灣本土保險業創新的障礙。若這些障礙難以解決,本土 Insurtech 將陷入發展瓶頸,讓小生意人的創業之夢暴露在風險之中。
2024年4月15日 · 像是新光人壽就透過 AI 辨識保戶興趣與潛在意圖,篩選出「精選投資客戶」與「精選健康客戶」兩種客群,讓業務團隊能投其所好提供線上諮詢,喚醒沉睡客並提高既有客源的觸及率與成交率;該品牌也運用 AI 技術支援的關鍵字與興趣擴增功能,找出行銷人員較
2021年7月28日 · Lemonade 與傳統保險公司最大不同的賣點,就是他們不養一大群保險推銷員,反是運用 AI 技術來訓練虛擬保險業務機器人 Maya 和 Jim,兩位線上業務員分別處理保單銷售和客戶理賠程序,大幅縮短了過去曠日費時的投保和理賠過程。
2020年7月1日 · 過往向投保多家保險公司的民眾,往往在需要變更個資或申請理賠時,必須勞心勞力的來回奔波多家公司來修改資料。. 未來保戶無論是進行個人資料變更,或申請理賠,只要在其中一家保險公司線上辦理,並授權壽保險商業同業公會建置之平台,就可以 ...
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