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  1. 提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。.

  2. 行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。

  3. 提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務,如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。

  4. 防詐騙宣導. 更多服務資訊. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。

  5. 中華電信自助服務,包含帳單定期付款設定、電子帳單申請、未出帳與用量查詢、手機行動上網量加購、HiNet非固定制固定IP申請、密碼重新設定、頻寬分流等功能

  6. 中華電信HiNet網路服務入口,HiNet光世代,台灣最大ISP,提供寬頻上網,光世代(光纖)、ADSL,線上申辦及信箱等資訊。 並延伸至企業、政府、資安、雲端網絡應用,是您上網的第一站。

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