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2021年3月17日 · 全聯福利中心利用策略佈局、行銷創意再加上數位轉型，成功打造了全聯的超市王國，如今已經有一千多家門市遍布全台，並創造破千億的年營業額，他們的成功故事，是值得台灣中小企業主與創業家們反覆咀嚼的經典案例。
- 服務節流的效率經濟，以行動支付加速線下結帳流程
- 服務分流的生活經濟，以行動服務拓展生活場域商機
- 服務開流的客製經濟，以行動科技開展到府服務
全聯 PX Pay 的出發點，在於解決婆媽族排隊結帳的痛點。過去，常出現收銀人員手忙腳亂的窘境，一邊結帳找零，一邊給點數、發票，還要幫顧客裝袋，全聯常在廣告中自嘲的「請支援收銀」成為常態。 因此，縮短客戶等候時間成為開發 PX Pay 的核心利基。透過獎勵機制、會員對會員的「地推部隊」等，PX Pay 首戰告捷。不但臨櫃服務效率提升，PX Pay 的節流設計也反映在供應商的存貨管理與內部行銷管理。 就供應商而言，全聯先將後台數據去連結化（pseudonymisation），透過編碼或其他方式處理，讓供應商無法辨識特定當事人，只追蹤即時的消費行為，廠商一看到需求變化，就能立即補貨。此舉不僅有效降低庫存成本，也能確保產品新鮮度。從行銷面來看，PX Pay 以圖表形式顯示近期的促銷活動，幫助消費者...
除了鼓勵顧客親臨門市採購日常用品，全聯也在思索其他「離店」的服務商機。在家中，婆媽族多是掌控家事服務的角色，包含繳水電瓦斯費、信用卡費、停車費等等，而這些「瑣事」，都可以直接在 PX Pay 上完成；有效拓展服務場域，更開展新客戶。
除了核心的婆媽族，全聯也積極延伸顧客範圍。對於不方便出門的新手媽媽、不想出門的年輕人，或是出不了門的老人族群；藉由與 Uber Eats 合作的「小時達」送貨到府服務，客群已由小家庭逐步擴展到單身新貴。
2016年3月16日 · 變形金鋼─變身五部曲. 1998年轉民營化後，成立全聯實業股份有限公司（以下簡稱全聯），承接原「軍公教福利中心」共68家賣場一開始以乾貨為基底，延續低價格為訴求，與廠商間合作方式延用寄售及售後付款模式。. 此外，持續積極展店增加通路據點，以提高 ...
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2024年9月9日 · 數位技術協助全聯提升消費者購物體驗、精確的控制庫存、拓展了電商銷售管道，讓全聯實現數位轉型。 以下說明全聯如何進行。 公司發展大事記
2023年9月7日 · 2012 年全聯為了建立快速取得的優勢，啟用了物流中心。同年還進行第一次轉型，成立時尚平價超市iMart，並且年營收首度超越家樂福，開始拉大與家樂福之間的差距。而家樂福為了縮小與全聯之間的差距，就併了頂好與JASONS 超市。
不斷轉變，全聯思考如何透過數位轉型服務，讓消費者可以在「全聯買進美好新生活」。 全聯身為臺灣最大本土超市業者，未來會持續精進，扮演好全民超市應有的角色。
2019年12月27日 · 全聯目前門市數目也已經突破1,000間店，2020的重要目標，則是推廣第三波數位轉型策略：「實體電商」，同時翻新店型，引進更多獨家商品。 實體電商簡單來說，就是計劃以各門市為核心，讓附近的消費者可以先線上下單，再進到實體門市取貨。
