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網路會員服務說明. ※ 一般會員可透過行動身分 (MID)或雙證件認證升級為交易會員。 台灣人壽APP 提供更便利的操作體驗. 使用手機生物辨識、免記密碼快速登入台灣人壽APP. 可檢視保單最新狀況、下載電子保單，購買新契約保單、申請契約變更及理賠進度隨時追蹤. 線上申請理賠、基本資料變更可透過壽險公會聯盟鏈，同時向其他保險公司提出申請. ※ iPhone/程式版本3.6.18以上，適用於iOS13~iOS16機型. ※ Android/程式版本3.5.5以上，適用於Android8~Android13機型. 會員活動快訊. 網路會員常見問題. Q1. 如何申請「網路會員專區」密碼？ 申請資格為何？ 服務內容為何？ 可直接於線上申請，或攜帶雙證件正本親臨本公司各地分公司服務櫃檯辦理。
電子保單權益事項說明. 簽收流程. 點擊簡訊、Email及Line傳送之簽收網址 ( https://twlife.tw/r/NbMct4n ) 1. 點擊網址連結並輸入身分證字號. 2. 通過OTP身分驗證 (一次性密碼) 3. 確認同意簽收暨下載電子保單. 4. 確認同意簽收暨下載電子保單. 5. 完成電子保單簽收！ 簽收完成後，電子保單也自動下載至您的裝置囉！ 常見問題. Q1. 選擇電子保單的好處？ 快速又便利：承保後即可透過簡訊及e-mail，收到電子保單寄送通知，及利用網路下載電子保單檔案。 環保愛地球：響應無紙化、節能減碳，並避免紙本保單之保存或遺失的問題。 區塊鏈服務：未來保戶還可利用壽險公會的區塊鏈服務，線上查詢保戶於各家保險公司的電子保單，並可驗證電子保單之真偽。 Q2.
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Q：我有投保但還沒有收到保單，如果隔離是不是不會理賠？ A：只要有投保成功，沒有收到保單還是可以申請理賠。請上台灣產物官網「防疫商品專區」，輸入身分證字號即可查詢是否有投保成功。如查無資訊，請聯絡您的保險業務員。
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