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國內訂房個人因素取消. 國內訂房之飯店取消費用，飯店若無另行規定，則依照【個別旅客訂房定型化契約】規範依比例收取： ※ 若因個人因素於入住日 14 天前 (不含入住當天)取消訂房，本公司將全額退費，但會酌收每房新台幣 100 元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日 10~13 天內 (不含入住當天)取消訂房，本公司將收取總房價30%取消費+每房新台幣 100 元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日 7~9 天內 (不含入住當天)取消訂房，本公司將收取總房價50%取消費+每房新台幣 100 元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日 4~6 天內 (不含入住當天)取消訂房，本公司將收取總房價60%取消費+每房新台幣 100 元服務手續費。
請將可樂旅遊提供的住宿券、個人身份證明文件等資料提供飯店櫃檯辦理即可。 要是沒趕上交通班次，請問該怎麼處理？ 為保障後續旅遊權利，依照旅遊契約規定本公司不予退費，請自行搭乘下一班交通工具自行前往目的地，建議處理方式如下：
1、「不配合操作ATM」 2、「不提供個人資料/銀行帳戶資料/信用卡資料」 3、「不回撥可疑電話」 (※任何來電顯示，皆可被變造為《可樂旅遊》之公司電話號碼，如接獲來電顯示號碼開頭為「+」或疑似竄改來電號碼顯示時，請勿信以為真！ 請您特別留意下班後或假日的可疑來電，如您接到可疑電話，請直接聯繫您的業務人員查證，並可撥打 165 反詐騙專線諮詢。
到飯店現場才發現飯店獨家販售的專案，可以退掉可樂旅遊的訂單，改訂現場的專案嗎？ 本網站售價已屬優惠，訂單經本公司確認訂房並完成付款後，視同旅客同意此價格。若飯店有不定期或臨櫃之特別促銷、活動，其售價低於本網站之房價時，本公司不接受取消、變更或退回差價，請旅客於下單 ...
上班時間：請通知「客服人員」處理更改事宜，並請提供相關證明文件，本公司 會盡速協助處理。非上班時間：請撥打住宿券上之「緊急聯繫電話」；並請提供相關證明文件。 ．如位於無法對外聯繫之區域，且當地飯店同意退回未住宿夜數之差價，請 ...
1. 確認試辦業者身分之認證機制。 2. 加解密機制或以其他資訊安全措施，以確保電子收據資料內容及傳輸之。 3. 私密性、完整性、來源辨識性及可歸責性。 4. 可執行開立、作廢、銷貨退回或折讓及列印電子收據功能。 5. 防止重複編號及漏上傳整合服務平台檢核防弊功能。 6. 符合財政部財政資訊中心公告之電子收據資料交換標準訊息建置指引。 本公司作業流程： 1. 消費者確認下單後，本公司將開立電子代收轉付收據，載明交易金額、明細及收據號碼後，經由台北市旅行商業同業公會建置之加值服務平台，以Email方式寄發「旅行業代收轉付電子收據加值服務平台開立通知信」予消費者。 2.
退換票之商品必須是未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝（保持商品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性），否則恕不接受退換。 ． 本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證，且為不記名之有價證券，如遺失依法恕不補發，請妥善保管。
