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2013年8月13日 · 觀光工廠最主要的訴求,就在於其產業歷史、獨特的製造生產流程與產品特色,最重要是讓遊客親臨現場真實體驗,最直接的感受是看得到、聽得到、觸摸得到;保留的生產線就是主要的表演舞台,要給旅客能清楚看到整個製作過程,藉由機器運轉的聲音讓旅客身歷其境,再提供手做DIY活動,使旅客能真正對工廠的文化與特色留下體驗的感動。 基於以上原則以及前述缺點,建議現有或是即將成立的觀光工廠能全面的省思與評估以下的要點:
來到觀光工廠,實際動手 DIY 是最能夠創造感動的時刻,新手從一個簡單的麵團開始,依照老師的講解,一小時內就做出屬於自己的餅乾,這成就感是難以言喻的。 而這成就的背後,則來自各種事前的估算與準備,企劃就像是魔法師,所有事情都要想辦法生出來,包含空間的安排、時間長短、道具、講師設備… 購物是第二個靈魂....
觀光工廠擁有企業歷史文化、產業品牌知識、產品製造生產流程,以及讓遊客能親臨現場的真實體驗,並透過互動式的導覽解說及設計體驗DIY的活動,動手實際參與「體驗」,實際感受體驗的樂趣,提昇產品服務與價值,為遊客創造愉悅的生活價值與回憶,而良好的體驗回憶將能有效提升顧客的需求(Oliver, 1999),這是和一般旅遊形式的最大不同。 Pine 與Gilmore (1998)認為體驗經濟,其核心理念在於「體驗」,以觀光休閒產業來說,將進入「體驗式旅遊」的時代。體驗行銷不同傳統的行銷手法,消費者對於商品的期待,不限在物質的本身,而是一連串的感官刺激及心理感動的行銷活動(Schmitt, 1999) 。
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2021年11月6日 · 現在的觀光工廠筆者歸納分為三大類,包含「傳統轉型觀光工廠」、「品牌特色觀光工廠」、「特色經營觀光工廠」。 觀光工廠中必須持續的提升質感及創新體驗內容,對消費者而言,觀光工廠不只是單純的伴手禮購買,甚至是主題空間設計及體驗活動 ...
主要研究結果有三:(1)觀光工廠是工廠加觀光,需富含產業特性,本身要有活體工廠並與日常生活相關;因此 觀光工廠主要由服務與活動、環境與設施、 產業特徵所構成;(2)工廠轉型成觀光工廠的原因係受到外部環境衝擊(工研院計劃的補助與輔導、 尋求企業發展機會、 產業觀光化與外移的趨勢、 執行長的願景、外部的啟發) 而推動, 以及轉型所能獲得之利益( 品牌知名度提升、 提高產品附加價值)所吸引;(3)三家觀光工廠的價值創造係透過持續性創新活動的方式、趣味的導覽與互動、 遴選人員特質、 人員管理機制、 產品創新五種方式產生。 關鍵字: 價值創造、 產業觀光、 觀光工廠、紮根理論. 壹、前言. 政府近年來大力推動在地產業文化與觀光動線結合, 讓傳統製造業走向觀光化。
2020年11月10日 · 觀光工廠近年來越來越夯,社群上也總是看到大人小孩一起到觀光工廠看著各式各樣產品的製作過程、體驗自己產出的快樂。 台灣的觀光工廠除了數量眾多,種類更是包羅萬象,小至一支蠟筆,大至一台腳踏車或是鋼琴! 還在煩惱要帶全家大小去哪玩? 來看看台灣觀光工廠的厲害吧! 文章目錄. 北部觀光工廠. 中部觀光工廠. 南部觀光工廠. 東部觀光工廠. 北部觀光工廠. 吃貨系列-手信坊創意和菓子文化館. (source by IG, willykwo) (source by IG, sherry_940109) 手信坊是台灣老字號的甜點專賣店,以最道地日式和菓子聞名全國。
一間觀光工廠的主題設定固然重要,但除了硬體設施、裝潢等外在的包裝,要讓遊客對於觀光工廠的故事、產品理念價值產生共鳴與深刻的印象,更要在導覽互動、DIY體驗上下功夫。 看著台灣觀光工廠轉型計畫啟動到現今百家爭鳴的肯默設計總監余傳杰認為,業者應該以導覽服務、課程活動來帶給遊客豐富體驗為重,多以符合品牌故事、產業故事的面向去設計與遊客的互動體驗,而不是著重於商品的販賣,此外,政府評鑑準則也可以增加硬體評鑑的彈性,配合近年來消費者逐漸重視軟體體驗的趨勢,以軟體面的評分制度來指引、協助業者升級觀光工廠,輔導業者提供更深層的體驗服務才是長久之計。 審稿編輯:林玉婷. 延伸閱讀. 怎麼讓觀光工廠不只是一次性消費? 重視顧客體驗才能打造好印象! 扭轉一次性觀光成為忠實顧客!