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回報問題. 當使用藍牙裝置或耳機無法順利播放歌曲，通常包含以下三種狀況：播放歌曲時突然暫停播放：播放歌曲時從裝置上突然拔除耳機／解除藍牙裝置的配對，KKBOX為避免突然透過喇叭放出音樂而影響周圍其他人，App設計上會自動執行暫停播放。 播放歌曲時斷斷續續：當藍裝置／耳機與手機之間有牆壁...等障礙物、周圍有使用中...
2023年10月25日 · 2023-10-25. 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過 KKBOX Dekstop 播放（顯示「歌曲播放失敗, 請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而 KKBOX 網頁版 可正常播放的問題。 請參考以下步驟排除問題： ※本次作業將需要重新登入 KKBOX 帳號，以進行會員身份的驗證。 操作之前請務必先記錄你目前登入的 KKBOX 帳號及密碼。 1）透過 KKBOX 官網下載並且安裝最新的 KKBOX Desktop 版本： KKBOX Windows. KKBOX Mac. 2）更新 KKBOX Desktop 版本後，需要重新登入 KKBOX 帳號。 若你忘記了密碼，請參考以下文章說明： KKBOX 台灣會員. KKBOX 香港會員.
Mac. 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 【Android・iOS】開啟／關閉「邊聽邊下載」 【iOS】連結行動數據時 KKBOX 無法使用／上線. 【iOS】使用藍牙裝置無法順利播放. 【Android】播放的歌曲會斷斷續續、停頓或跳針. 【Android】Android OS 8.0（及以上）播歌中斷停止問題. 【Android】使用藍牙裝置／耳機時無法順利播放. 【Android】無法讀取／順利播放歌曲. 將歌曲設定（下載）為離線歌曲. 【Windows・Mac】完整移除 KKBOX. 這個回答對你有幫助嗎? 有. 沒有. 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題.
這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 有可能是與行動裝置中內建的播放器有關，請參考以下的排除方法：1）將KKBOXApp刷退並將裝置重新開機。 2）參考下方的【無法讀取／順利播放歌曲】說明並開啟替代播放器後，查看狀況是否有改善。 3）到GooglePlay搜尋「KKBOX」並確認是否已更新至最新KKBOXApp版本。 4）問題是在播放「線上歌...
這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 建議先嘗試參照以下方式來排除問題：1.將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插，確認是否和硬體裝置有關。 2.開啟YouTube或其他影音網站，確認是否同樣無法播放或沒有聲音。 如果任何影音相關檔案或網站都無法正常播放，請更新電腦中的音效卡驅動程式。 3.依照你使用的作業系統版本操作：Windows10/11...
線上交談. 回報問題. 請參考以下方式排除問題：1.透過GooglePlay將KKBOX更新至最新版本。 2.當行動裝置安裝／使用過多的App，可能導致行動裝置內的資源負荷過量，而無法順暢播放歌曲，請關閉暫時無需使用的App。 3.（發生問題時若有使用藍芽裝置）可能是藍芽裝置電力不足，請先將藍芽裝置充飽電力後，再次試試看可否正...
線上交談. 回報問題. 在播歌時亦同時執行多個APP，行動裝置的記憶體即有可能被占滿而導致程式被系統關閉。 建議先試試看：1.到AppStore更新至最新版本的KKBOX。 2.重新開機，再測試是否可以正常使用。 已更新至最新KKBOXiOS版本，但狀況持續發生時，請擷取手機內的「診斷與用量資料」內容後，來信提供給我們。 1.點擊...
