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個人訂票. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1. 網路訂票說明。. 2. 臺鐵公司113年 (西元2024年)各假期開放訂票期程一覽表。. 3.旅客在1個月內有3次訂票未 ...
本公司訂票系統提供車票張數預訂並同時選擇票種，如須變更票種，於取票時告知窗口售票員或網路付款、超商取票直接重新選擇即可。 訂購自強號-普悠瑪列車「桌型座位」，乘車日前3天以上，一次限預訂4張，乘車日（含）3天以內，可預訂1至4張。 身分證輸入. 訂票網頁中文版輸入身分證字號者，因會查核身分證字號編碼邏輯，僅可以中華民國國民身分證號輸入。 僑胞及外籍人士等無身分證字號者，請在訂票網頁輸入護照號碼或居留證號碼訂票。 網路訂票身分證號碼輸入，請直接鍵入英文字母；電話語音訂票身份證輸入，請將英文字母轉換為數字， A輸入01、B輸入02……，以此類推。 冒用他人身分證訂票屬於違反法律之行為，一經查獲將立即移送警政單位依法究辦。
單筆訂位紀錄預訂多張乘車票時，可透過台鐵e訂通行動取票功能，由系統產生取票驗證碼，被分票者行動載具需安裝本公司官方台鐵e訂通，始得輸入｢取票驗證碼｣及｢訂票代碼｣兩項憑證，進行分票下載，以充分保障交易安全。
若里程數超過70公里， 則無法享有電子票券優惠。 各車種現行起碼里程為10公里計價，不滿10公里，以10公里計價。 騰雲座艙起碼里程為50公里計價，售票系統不予發售未達50公里之騰雲座艙車票。
訂票管道：本公司官網訂票網站（網頁版及行動版）。 購票及取票管道：車站售票窗口及多功能自動售票機。 票價：成人為自強號全票票價95折；孩童票為成人優惠票價5折（其餘票種不適用95折優惠）。
購票流程. 至各超商門市多媒體機 (KIOSK)查詢票券. 選擇搭乘列車. 選擇票種並列印單據. 付款並取票. 提供訂票服務超商：統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商。 系統開放時間：24小時. 超商開放訂票期間： 乘車前四週（二十八天）開始預訂，即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票（即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘車票）。 如因不可抗力、國定假日或特殊情事需調整開放時間，本公司將另行公告。 乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票，並於10分鐘內至超商櫃台付款並取得乘車票。 國定假日或連續假期調整開放訂票期間，另行公告。 可發售車票：可發售以現金付款之一般列車（含商務車廂）及郵輪列車（不含兩天一夜行程）車票。
為提升訂票系統效能，自3月3日(星期日)起至3月5日(星期二)，每日20:00至隔日00:30，「快速」及「完整」版訂票頁面暫停服務，僅提供旅客使用「效能版訂票」網頁訂票；另23:50至隔日00:30，餘票查詢、網路付款(使用APP可正常付款)、票訂便當、騰雲座艙選
為提升連續假期訂票系統效能，自113年9月8日(星期日)起至9月10日(星期二)，每日20:00至隔日00:30，「快速」及「完整」版訂票頁面暫停服務，僅提供旅客使用「效能版訂票」網頁訂票；另23:50至隔日00:30，餘票查詢、網路付款(使用APP可正常付款)、票訂
2020年8月5日 · Zero圈圈發佈台鐵e訂通App線上訂票教學：個人訂票、線上付款、退票、分票、購票證明申請教學，留言0篇於2023-03-25 16:02：台鐵在2019年推出新版購票App「台鐵e訂通」，民眾可以直接使用App訂購台鐵票，也可以在App中辦理退票與分票服務。.
全天24小時直接連結臺鐵票務系統及時刻查詢系統,即時掌握最新票價資訊、時刻表及列車準誤點資訊。 2. 訂位、付款、訂位紀錄查詢、修改，並支援線上取得QR-code手機行動票證。
