國泰世華銀行信用卡帳單查詢 相關
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- 線上服務
申辦信用卡電子帳單 繳信用卡款 申請信用額度調升
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此為 國泰世華商業銀行 提供之功能,請安心使用!如有收到任何可疑訊息請聯繫165反詐騙專線。 請輸入你的身分證字號 請輸入你的生日 請問本行信用卡是否申請電子帳單 是 否 送出 送出 確認 國泰世華智能助理阿發 ...
2020年6月3日 · 國泰世華這次推出「信用卡費即時查繳」功能,客戶到ATM點選「繳信用卡費」功能,不用插入金融卡,只要輸入身分證字號及生日,即可查詢當期信用卡帳單,接著可選擇插入金融卡,自帳戶扣繳、或放入紙鈔繳費;有零錢機功能的ATM,還可選擇用零錢繳費,繳完直接找零,用ATM進行信用卡帳單查繳,讓民眾繳卡費再也不需帶帳單。...
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2018年12月4日 · 國泰人壽副總經理范千惠表示,「保單資訊通常比較複雜,但保戶可透過阿發輕鬆查詢所有國壽保單的現況、繳費紀錄,也能申請保單貸款,甚至找到所屬業務員,成為保戶隨身的好幫手。 我們預計明年加入更多功能,阿發的功能變得更強大,歡迎保戶多加利用。 」國泰世華銀行副總經理莊秀珠則表示,「信用卡相關問題是客服進線最大宗,尤其是帳單的查詢和繳費,阿發透過人性化的繳費流程設計,及個人化的識別,客戶可以很直覺在阿發引導下快速完成繳費,甚至提供個人化的推薦服務如自動扣款、電子帳單設定等。 目前國泰人壽及國泰世華銀行皆成立專責的「阿發訓練師」,每日比對前一天進線的實際狀態調整系統,不斷訓練讓「阿發」變得更聰明,透過阿發與真人客服線上依據實際進線狀況接棒服務客戶,也逐漸建立國泰「人機協同」的新工作模式。
Q1、要怎麼查詢刷卡交易紀錄及請款商家名稱? A1、簽帳金融卡近六個月請款交易明細可透過網路銀行查詢。 電腦裝置 → 請點此. 行動裝置 → 請點此. ※ 備註: 查詢六個月以上或未請款明細 (含當日消費),需由客服專人為您服務。 Q2、沒有出國,為什麼帳戶明細上卻出現國外交易? A2、對帳單、網銀或存摺列示的簽帳金融卡刷卡明細如為英文商店名稱,可能是因部分商店為外商銀行的特約商店 (如Google、ITUNES等),或其營業名稱與登記名稱不同所致。 Q3、我沒有刷卡,為什麼會收到刷卡簡訊通知? A3、若發現帳戶明細/對帳單中有疑慮之消費款,或未曾消費卻收到刷卡簡訊通知時,請盡快聯繫客服中心進行調查,後續進行卡片掛失止付作業。 Q4、申請爭議帳款調查,什麼時候才會知道調查結果?