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您若認為自己或身邊有親友出現過度投注的行為，為避免後續造成傷害，請不要害怕面對並且正視問題，您可透過以下各個管道尋求即時協助，或安排與專業輔導人員傾談。
Q3： 如果我中獎了，可以到哪裡兌領獎金呢？. 1. 新臺幣 5,000 元 ( 含 ) 以下之獎項：可到電腦型彩券經銷商、中國信託商業銀行 (股)公司國內各營業單位或其指定之金融機構兌獎。. 2. 新臺幣 5,001 元至新臺幣 500 萬元之獎項：可到中國信託商業銀行 (股)公司國內 ...
Q7：為什麼有些號碼會買不到？. 有五種電腦型遊戲可能會有買不到號碼的情形，分別是3星彩、4星彩、以及38樂合彩、49樂合彩和39樂合彩的「二合」、「三合」玩法。. 該五種遊戲的獎項皆為固定賠率，為了避免各遊戲的年度獎金支出率超出財政部規定之60％上限 ...
【對獎小幫手】何時可以提供查詢當日開獎遊戲的彩券中獎狀況? 為什麼無法使用掃描對獎? 什麼是【彩券記事本】? 為什麼開啟掃描對獎時跳出＂您所在地區不提供掃描對獎服務…＂提示? 什麼是選號紀錄對獎? 什麼是電子選號單? 電子選號單可以重複使用嗎? 使用電子選號單需要加入會員嗎? 為什麼獎號資訊畫面顯示異常，無法檢視完整版面? #會員. 如何註冊成為會員? 為什麼沒有收到認證通知? 為什麼註冊會員要取用身分證統一編號? 會員帳號可以變更嗎? 如何啟用/取消快速登入設定? 忘記密碼怎麼辦? 如何修改密碼? #其他. 如何聯絡客服？
Q10：電腦型經銷商佣金收入是否應該開立發票或收據給貴行？. 1. 使用發票之經銷商，請就每月代墊獎金佣金之總金額 (包含電腦型彩券與傳統型及立即型彩券之兌獎) (兌獎金額以投注機金額為準)，開立三聯式統一發票。. 請於次月10日前郵寄至台北市南港區經貿 ...
Q4： 請問中獎達多少金額以上，需要透過安排才能領獎呢？. 凡單注彩券中獎金額超過新臺幣500萬元以上 (不含新臺幣500萬元) 的彩金，必須先透過高額兌獎專線預約兌獎，以保障中獎人的隱私。. 高額兌獎專線為：0800-024-500，服務時間為週一至週五09:00~17:00。. 另 ...
Q11：使用統一發票的電腦型經銷商，應如何申報繳納所得稅？. 1. 使用統一發票的電腦型經銷商，應依所得稅法第二十一條規定，保持足以正確計算其營利事業所得額的帳簿憑證及會計紀錄，並依同法第二十四條及第七十一條規定，以其所取得的公益彩券銷售 ...
