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2022年11月2日 · 圖說:南山人壽落實公平待客,積極強化高齡保戶電話客服體驗及防詐騙教育。
2022年5月25日 · 為深入了解客戶心聲,提供滿足客戶需求的優質服務,南山人壽透過滿意度調查、電話訪問、網路社群、客戶活動等管道蒐集客戶意見,分析客戶回 ...
2024年7月3日 · 為了提供給保戶及民眾更優質的服務感受,南山人壽自西元(下同)2023年起陸續改裝全臺各個客服中心,截至目前為止,已在臺北、臺中及臺南完成 ...
2024年7月10日 · 為強化推展公平待客具體作為,南山人壽兩位獨立董事特別親赴第一線電話客服中心,實地查訪電話客服中心如何24小時不中斷、全年無休傾聽客戶 ...
2024年1月8日 · 秉持公平待客原則,南山人壽、南山產物用心聆聽每一位客戶的聲音,並積極響應金管會推動的「金融服務業公平待客原則」,不僅連續兩年擠進 ...
2023年7月28日 · 繼台北客服中心改裝後,接下來,南山人壽在台南、中壢、台中及高雄等地的客戶服務櫃檯也將陸續進行空間換新,各個客服空間將呈現以下三大 ...
2022年9月3日 · 保戶若因災情,發生任何財損情況,皆可撥打南山產物24小時拖吊/理賠服務專線 (0800-005-678) 將有專人儘速提供協助。 另外,自109年1月1日起,住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」,如果保戶的住家發生淹水事故,只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶淹水救助,請撥打0800-005-678理賠服務專線,南山產物將有專人協助啟動快速理賠服務。 南山人壽關心每一位保戶,同時也提醒民眾面對疫情及全球氣候變遷帶來的極端氣候現象,多一分準備,少一分傷害。 預先做好準備,以降低疫情及災害帶來的影響。 南山人壽-【軒嵐諾颱風】關懷服務措施一覽表. 在軒嵐諾颱風逼近台灣之際,南山人壽與南山產物提醒民眾做好防疫及防颱措施,提高警覺做好防颱準備,盡量避免外出,確保人身的安全。