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  1. www.cna.com.tw › postwrite › chi富邦人壽「身分快遞員」上線 ㄧ機在手輕鬆處理保單需求 | 中央社 ...

    2024年3月27日 · 針對不方便使用網路或手機的保戶，富邦人壽則推出24小時客服專線，於線上辦理聯絡資訊變更，只要來電0800客服中心，一通電話輕鬆完成保單聯絡 ...

  2. www.cna.com.tw › news › afe因應疫情 富邦人壽櫃檯據點即日起提早2小時打烊 | 產經 | 中央社 CNA

    2021年6月8日 · 為減少民眾染疫風險，富邦人壽宣布自今天開始，全台客服櫃檯營業時間縮短2小時，由原定下午5時30分關門，提早至下午3時30分關門。

  3. www.cna.com.tw › postwrite › chi台北富邦銀行361度服務、AI智能創新客服體驗 榮獲CSEA卓越客服大 ...

    2023年11月23日 · 臺灣客服中心發展協會昨晚舉行「2023 CSEA卓越客服大獎」頒獎，台北富邦銀行從逾百家企業中脫穎而出，除了2位優秀客服同仁獲得最佳AI培訓師 ...

  4. www.cna.com.tw › news › afe保單借款紓困7/1開辦 富邦人壽延長櫃檯服務時間 | 產經 | 中央社 CNA

    2021年6月30日 · 先前因應疫情縮短櫃檯服務時間的富邦人壽，明天起延長全台客服櫃檯服務時間至下午3時30分。

  5. www.cna.com.tw › news › afe因應超高齡社會來臨 北富銀推24小時服務樂齡專線 | 產經 | 中央社 CNA

    2022年5月30日 · 此外，北富銀將在5月底全新推出2條24小時服務的「樂齡專線」，日後長輩只要撥打樂齡專線即可直通客服人員，不須經過層層轉接。

  6. www.cna.com.tw › news › afe信用卡綠色帳單安全性惹議 北富銀3點說明 | 產經 | 中央社 CNA

    2023年2月5日 · 北富銀對此提出3點說明，第一，北富銀自民國112年2月起上線新版的「信用卡綠色帳單」，主動發送給收取Email電子帳單及綁定台北富邦銀行LINE官方 ...

  7. www.cna.com.tw › postwrite › chi北富銀首開行業先河導入LINE CLOVA智能客服 | 中央社訊息平台

    2023年1月5日 · 北富銀除提供即時和情境化的AI線上客服，現在在LINE官方帳號就可透過LINE對話框與AI客服進行問答，並將LINE官方帳號的「一鍵式服務」再升級，依據 ...

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