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🔸 海外賣場商品申報與配送流程,請參考以下步驟: 第一步:(初次購買海外賣場) 購買人需年滿十八歲,並完成以下認證才可於海外賣場下單: 🔹【關務署易利委 EZ WAY 實名認證】 🔹 【街口支付實名認證】 💡 因實名認證需待系統同步,建議您認證完畢後等待24小時後,再前往蝦皮設定 關務署實名認證 ,以免有 認證失敗 的情況發生。 第二步:下單購買海外商品. 下單購買海外商品不可以合併本地賣場商品進行結帳,若合併結帳系統將會跳出提醒 (如下圖),請您將海外賣場商品單獨進行結帳操作。 💡 若訂單金額超過新台幣 2,000 元,或半年內系統資料顯示已有 5 次進口紀錄,將會額外預收取 關稅 。 第三步:EZ WAY 申報.
🔶 海外訂單的配送流程:🔹 宅配服務:商品預計在抵達台灣物流中心後 2-3 個工作日 (不包含假日),由物流商直接送達收件地點。 🔹 門市取件(四大超商、蝦皮店到店):商品預計在抵達台灣物流中心後約 2-3 個工作日 (不包含假日)送達取件門市。 🔶 海外訂單的運送方式: 💡開放運送方式依賣場實際狀況而定。 有回答到您的問題嗎? 是. 否. 相關文章. [海外運送] 我需要多長時間才能收到我的海外訂單? [驗證相關] 如何操作關務署EZ WAY易利委實名認證? [配送相關] 如何查詢包裹配送進度? 立即透過蝦皮幫助中心 [海外運送] 海外訂單到達台灣後將如何配送? 了解更多.
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🔸 如何查看您訂單的配送狀態. 蝦皮支援物流(包含四大超商、蝦皮店到店、店到家宅配、黑貓宅急便、宅配通、蝦皮店到店 - 隔日到貨與嘉里快遞): 訂單詳情中會直接顯示包裹配送狀態,本地賣場將預計於賣家寄件後 3~5 天完成商品配送,海外賣場約 7~14 個工作天。 🔹 App版操作:右下角【我的】 【待收貨】 點選【配送狀態】欄查看. 🔹 網頁版操作:前往購買清單 【 待收貨 】 點選【配送狀態】欄查看. 非蝦皮支援物流 (包含中華郵政與賣家宅配等): 因系統無法串接物流狀態,賣家點選出貨後將會顯示【您的包裹已安排出貨】狀態,建議您透過 聊聊 與賣家確認實際配送進度。 如您遲遲未收到商品,請務必於訂單顯示的期限內申請退貨退款以避免訂單撥款賣家。
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