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2020年6月2日 · 5 個人像攝影技巧，拍出長腿、立體感、超美網美照｜經理人八分生活. 怎麼把女友拍得好看？. 5 技巧攝影，讓身材、輪廓更好. 出遊時，你是否曾替另一半拍照，結果對方卻不滿意？. 掌握 5 個技巧，讓你的照片不再被嫌「腿太粗」，也不會再被要求 ...
- 稱呼不得體
- 只跟客戶打招呼忽略身邊人
- 「以上對下」的握手地雷
- 穿著不恰當
- 全身掛名牌
- 選擇餐點專挑貴的
- 耽誤客戶時間
- 與客戶攀關係
很多人會直呼客戶的中文或英文名字，或者稱呼他「XX姐」、「XX哥」等，原本只是為了拉近彼此的距離，卻成為稱呼的地雷。因為很多女人被叫為「XX姐」會覺得自己年紀老，感受不是很好；而男人被叫為「大哥」，除了感覺被叫老以外，有時也會讓人聯想到幫派的稱呼。 除非對方告訴你：「別拘束，你可以叫我某某某」或是你肯定對方喜歡你喚他「大哥」、「大姐」，否則與對方見面時，仍應「尊稱」他的頭銜，例如：郭副總、李董事長等。
高端客戶社會歷練豐富，對於事情冷暖也常了然於心。但是很多業務只會跟老闆、或者有頭銜、居高位的人士熱情打招呼，忽略他身邊的秘書或是其他工作的團隊；這會讓客戶覺得你很現實、不懂得尊重別人，對你的信賴度會因此大打折扣。
一般人對身體接觸的印象遠大於語言的接觸，而握手往往是我們和客戶唯一身體接觸的機會。因此當你行握手禮時，請眼睛看著對方、伸出右手（因為大多數人慣用右手），與對方虎口對虎口的「滿手握」，讓對方感受到你的誠意與熱情。 若是和高端客戶握手，請避免另外一隻手也伸出來握住對方，或是拍對方的手或肩膀等動作，因為這是國際禮儀中，長輩對晚輩、長官對屬下，或彼此熟識的朋友的握手語言；當你這麼握，不但觸犯「以上對下」的握手地雷，對方還會以為你在跟他裝熟呢！
我認識很多高端人士對自己的外表不太重視，那是因為他們經過人生許多歷練以後的「選擇」。 但是他不重視自己的外表，不代表他看不懂什麼叫品味，更不代表允許你可以隨便穿；所以你的穿著請勿「隨性而為」，例如太暴露、太時髦、太舊、太透明、太休閒、太花、太閃亮…等，都會讓他產生不好的印象。如果高端客戶是你決定經營的方向，那麼請務必學會「品味」的穿著。 品味包含：Sense和Taste。Sense是對人情世故的敏銳感知，也是洞悉社會價值觀後，對高端客戶「因時、因地、因人」所應具備樣子的覺察力與實踐力；而Taste是指一個人的內在涵養，經過消化、吸收、整合後展現於外（包括外表與行為）的能力。 Sense讓你的穿著與舉止得體且合群，Taste讓你展現出個人特色與品味；Sense讓人「賞心」，Taste則帶來「悅...
很多人以為高端客戶皆是名牌愛好者，所以在跟客戶見面時，全身掛滿名牌希望得到對方認同；殊不知高端客戶使用名牌是低調而隱晦的，他們會在衣著的質感、所攜帶的包包、鞋子、手錶、鋼筆或筆記本上提高品質，反而不一定會顯示大大的名牌logo。 因此業務人員若能瞭解高端客戶使用名牌的方法，就能創造自己質感、品味的優雅形象
有時候高端客戶為了表示他的心意請你吃飯，這時專挑貴的餐點是非常失禮的。即使客戶告訴你：「沒關係，儘量點你喜歡的。」你也不能真的點最貴的，當然但也不要點最便宜的，最好選擇和客戶餐飲價位差不多就好。 若客戶還沒有點、請你先選，此時中等價位是最適宜的選擇；能用體貼回應對方請客的美意，將讓對方更欣賞你。
大部分的成功人士對於時間是錙銖必較的，所以和客戶約會時請不要遲到，尊重對方的時間。除了不要遲到外，太早到也很不禮貌，因為對方可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會讓對方困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給客戶，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。 雖然有時讓自己不便，可是不能為了自己方便而讓客戶不方便，這也是一種體貼的心意。另外，開會內容不周全，讓客戶枯坐等待你的準備、或是在跟客戶簡報產品時，簡報的字體太小、沒有標示重點內容，需要讓客戶自己一一閱讀…，都是欠缺效率以及不體貼的表現。
業務常常被訓練成要跟客戶拉關係，所以在跟客戶來往時，常常會提到：「我從某某人那邊聽過你……」，以為能夠因此將彼此距離拉近。 然而你並不知道客戶和你所提到的某某人實質上的關係是什麼，萬一這兩人中間有什麼樣的糾結，客戶反而會猜測你知道多少，而對你保持距離、甚至疏遠你；讓好不容易得到的接近機會就此喪失，那不是太得不償失了嗎？沒有意義的攀關係比沒有關係還要可怕。 我有許多學員，在經過以上提點後，掌握了和高端客戶相處的眉角，讓他們豐厚的實力得到被賞識的機會，進而贏得信賴、創造業績高峰。有興趣的朋友不妨實際操作並觀察客戶的反應，相信你也會從其中得到不少收穫！
2016年10月5日 · 我和夏韻芬小姐在中廣【理財生活通】節目中討論到這個問題時，她就分享了一位朋友的糗事：當時這位朋友受邀出席一場餐會，但他不想參加，所以編了一個理由說要出國幾天婉拒對方的好意；沒想到就在他「已經出國」的那幾天，竟然和主辦餐會的邀請人在台北街頭巧遇，當時真的是尷尬極了。 用影音、音頻吸收一本書！ 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. S：Service. 最後如果可以的話，可以加上你能提供的「服務」。 像是同事今晚相約去唱KTV，你可以詢問「需不需要送酒過去？ 」「今天甜點我來？ 」；甚至，如果你是老闆或高階主管，或邀請人是你的重要廠商，也可以大方表示「今天我請客」的意向，讓對方知道雖然你沒辦法出席，卻仍是想跟大家在一起，與支援此項聚會的心意！ 真心體貼你自己，也圓滿了你的人際關係。
2019年7月21日 · 話術 1：顯得自己很了解對方的苦衷. 每個人都有自己不擅長的事，所以即使知道對方的「罩門」，也不能將對方不擅長或對方感到自卑的話題搬上檯面。. 例如，如果知道對方很不喜歡唱歌，卻當眾刻意問對方：「如果尾牙時，大家一起去 KTV 唱歌，妳也 ...
2007年1月19日 · 2007-01-19. MT 《經理人月刊》編輯部. 和侯友宜學談判！ 談判就是騙術，但「騙」裡要有一點真實. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 將場景拉回八年（1997年）前，白案綁匪陳進興挾持南非武官卓懋祺一家人與警方對峙，僵持中，陳進興點名要見當時的台北市刑大大隊長侯友宜。 最後，當侯友宜順利將嬰兒救出的那一刻，正是台灣人質挾持事件上重要的一幕，也為警察機關對危機談判的臨場經驗，立下了一個轉捩點。 「從那時候起，我才意識到原來有『談判』這回事，」當年的刑事警察局局長侯友宜談，並不諱言「危機談判」長久以來在警政系統中所受到的忽視。 台灣的警察沒學過談判原則與步驟的理論，只有用汗水與生命換來的實務經驗。 Lesson1. 談判沒有對立，只有共同解決問題.
2007年1月25日 · 像招標過程無法得標也要檢討，陳企凱以過去的實務經驗，發現在面對大客戶時，因為只照顧到少數一、兩人，而忽略其他決策、經手的人，最後功虧一簣，在記取錯誤教訓後，他會教員工先把客戶的組織圖畫出來，例如：某項採購，可能跟採購部門 ...
2016年12月22日 · 而要讓對方有眼神接觸的感覺，你看著他們的時間至少要有三秒鐘，並且每段話結束時，將眼神定在其中一個人的身上避免飄移，才能讓每位聽眾感受到被你注視與重視。 面對大眾的眼神技巧 面對超過百人的大眾談話，想真正看見每個人是不可能的。
