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2018年8月13日 · 因應數位金融發展趨勢，中國信託銀行推出首臺智能「X-ATM」，不僅支援指靜脈交易，實現快速辨識且降低錯誤率，同時導入臉部辨識技術，客戶無須接觸掃描設備，智能「X-ATM」便能根據客戶身分進行 1 對 1 臉部比對，只需約 1 秒即辨識完成；而指靜脈與臉部辨識皆採用活體辨識技術，能辨別真人與非活體差異，避免偽冒交易風險。 中信銀行智能「X-ATM」也將臉部辨識技術結合大數據功能，可透過 ATM 第二螢幕投放貼近客戶需求的行銷廣告；此技術未來將延伸於偵測可疑人士提領及預防詐騙，提升風險控管，客戶使用更安心。
- 金融業常有盲點：只有年輕族群才有數位需求
- Ai、大數據是「用戶體驗」最佳利器，中國信託銀行怎麼做？
- 全面整合數位系統，創造「無所不在」的金融體驗
智慧手機、平板電腦與筆記型電腦的主要使用者大多為青壯年族群，現在市面上看到無論是影音娛樂或生活資訊等數位平台，都是以此為目標族群，中老年消費者被多數業者歸類到傳統服務，必須親自到銀行，由行員提供所需服務。 然而現在智慧手機普及，中老年人的使用比例雖然較低，但仍有一半以上。根據中國信託銀行的調查，台灣 50～60 歲族群使用智慧手機的比例高達 60％，而台灣集點卡 Happy Go 在 2018 年的調查也顯示，此一族群是支配所得最高者，由這兩項數據可以看出，這個資產最多的族群，竟是金融數位服務最少者。 現在人手一台智慧手機，手機 App 可說是數位化具體而微的象徵，不過如果只將數位化簡化為 App 不只過於狹隘，同時也會讓金融服務難以周全。 銀行的數位化工具不只有手機 App，ATM、網路銀...
隨著數位轉型趨勢的加速，台灣金融業的數位化概念逐漸深化，所推出的相關服務越來越全面而精準。中國信託銀行全新「Banking My Way 隨你數位」的數位服務，以有溫度的數位服務為核心，就是最佳例子。 「Banking My Way 隨你數位」以滿足全客群、發展全服務、串聯全通路等 3 大經營策略，打造出全新的數位服務架構。此架構突破空間與時間限制，讓數位化延伸到各年齡層，同時與不同產業夥伴合作，在使用者生活場域中置入金融服務。 「Banking My Way 隨你數位」以大數據、AI 等創新科技，讓系統認識客戶，提供多元、客製化虛實整合的金融服務。例如帳號登入方式就多達 6 種，除了一般帳密外，還包括 3 種生物識別（指紋、臉部辨識、指靜脈）與 QR Code、圖形等兩種專利登入技術。透過...
在財富管理部分，中國信託銀行已是台灣前端品牌，這次更導入大數據與 AI 技術，系統可根據客戶的資金內容與歷史投資技術提供理財建議，並結合市場波動建議買賣價位與時機點，提升投資效益。至化也被應用於貸款作業，目前中國信託銀行已有 70% 以上的貸款種類可於線上完成，導入智慧化後，系統可經由 AI 判讀申請文件，並以智慧化機制進行審核，最快 1 分鐘即可完成審核、5 分鐘完成撥款 善用數位化工具，中國信託銀行打造出無所不在、無時不在的應用場景，透過 API 串聯旗下平台，讓金融服務融入客戶生活，並以 AI 聊天機器人優化客戶體驗，另外為強化服務效率，中國信託銀行也設計出共享頁面，使用者在操作介面出現問題時，只要按下網頁上的按鍵，客服端即可與使用者瀏覽同一頁面，在屏蔽個資的狀態下，協助客戶按步操作排...
2018年8月15日 · 分享本文. 中信 Home Bank App 研發團隊，照片由Aqua Lin攝影。 App 有語音辨識功能不稀奇，酷炫的是，當你對著手機說：「轉帳 3,000 元給媽媽」，從登入、轉帳、認證、到發送提醒通知，從頭到尾不必輸入任何一個字，只要一句話和一個按鈕就搞定。 中信 Home Bank App 今年 5 月才上線，用戶已突破 220 萬人，其中高達七成是每月一定會使用的實動戶；且繳費使用量 3 個月內成長六成。 如此驚人的成績，中信表示：「是全體同仁認真傾聽消費者聲音的結果！ 中信銀行 Home Bank App 大改版的背後，是為了各種使用族群的努力. 中信銀行 Home Bank App 大改版 5 月初甫上線，客戶黏著度明顯增加。
2018年7月4日 · 中信銀行表示，Home Bank App 行動銀行的升級版，與台灣 IBM 合作，取得多項Fintech 領域的新型專利，包括：圖形鎖身分認證、語音轉帳、智慧提醒管家、推播收取 OTP 密碼機制獲得新型專利，前述圖形鎖身分認證更進一步榮獲發明專利核准，但最重要的還是以「使用者為中心」的開發思維，希望結合現有的實體銀行、網路銀行帳號、社群通路等，提供客戶最美好的數位理財體驗。 中信Home Bank App行動銀行全新升級，以七大亮點解決客戶使用痛點。 ─ ─ （本文提供合作夥伴轉載，首圖來源：中國信託。 其他相關的文章.
2020年10月29日 · 舉例來說，在此次疫情期間，運用敏捷的數位力，中國信託銀行在2天內就建好數位參貸平台，進行數位徵審；玉山銀行則是以自身客戶為中心，具體訂出朝智能金融、普惠金融及場景金融三面向做發展，都是很好的例子。
其他人也問了
中國信託atm存款上限是多少?
如何聯絡中國信託銀行?
中國信託銀行如何打造無所不在的應用場景?
為何中國信託銀行能搶先找到顧客痛點?
2018年7月17日 · 統一超商跟中國信託合作全台第一台智能「 X-ATM 」首創 結合指靜脈和人臉辨識、多國語言支援、零錢存款及外幣提領等 4 大功能 。 有兩台自助結帳櫃檯，但還是需要先透過臉部辨識系統確認個人身分後，才能再以 icash2.0 靠卡付款，過程有點像好市多需要先確認本人後再結帳的概念。 前面有提到自助結帳有一櫃是透過商品辨識系統，不過統一超商強調， AI 深度學習後大幅提升商品辨識速度與穩定度。 7-11 無人商店，不求快求穩. 7-11 第一家無人商店還只有做到「半套」，營運時間只有早上 7 點到晚上 7 點。 從入店、結帳到離店，全程透過人臉辨識 Face in、Face pay、Face go。
2023年12月25日 · 鉅亨網. 2023-12-25. 分享本文. 超商非現金支付多元化，除了直接刷信用卡外，也有許多人偏好電子支付，不過，明 (2024) 年度起，統一超 ( 2912-TW) 及全家 ( 5903-TW) 二大超商配合的信用卡將大幅縮減，受影響的卡友包括永豐、新光及滙豐銀行，另外，綁定中國信託、台北富邦銀行的信用卡，將不支援在全家代收繳費。 永豐、新光宣布，2024 年起停止與 7-11 合作. 根據統一超商官網公告，目前可以在 7-11 刷卡消費的信用卡共有 9 家，分別為國泰世華、中國信託、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、永豐銀行、聯邦銀行、新光銀行、華南銀行，此外，銀聯卡也能在 7-11 使用。 不過，永豐及新光銀行已宣布，2024 年起停止與 7-11 合作。
