國泰世華銀行 相關
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2023年10月11日 · 收藏. 2015年，國泰世華銀行推出「KOKO」新型態銀行服務，以便利、直觀的數位金融服務獲得年輕族群青睞，讓年輕人不只是能透過手機玩遊戲、滑臉書，也能輕鬆轉帳、規劃理財，體驗數位帳戶服務。. 如今，數位金融比起8年前更深入我們的生活，國泰世華從 ...
- 國泰世華銀還原 2 次當機始末
- 金管會為何連國泰世華銀總經理都罰？
- 一再當機，國泰世華銀到底該改進什麼？
而經過對金管會報告，國泰世華銀在 10 月 8 日周六服務大當機的原因，是施工團隊在更換變壓器過程中的事故。事發地點在國泰世華銀行於內湖的資訊中心，當時大樓業主為更換變壓器，暫時中斷了原有的供電，轉以發電設備供應伺服器運轉。 然而當天發電設備出現過熱現象，為了降低發電機的附載，施工團隊暫時切斷空調，不料導致發電機的發熱情形更為嚴重，導致伺服器過熱、自動關機，最終造成國泰世華銀行於 10:57～5:25 間 ATM、網路銀行及信用卡收單服務無法正常運作。 當日系統當機，受到波及的單位有以下 3 者，國泰對以下事故已經賠償新台幣 1118 萬： 1. 由於 COSTCO 收單系統由國泰世華銀行獨立供應，當天伺服器當機之後，轉授權商場對交易額 1 萬 5000 以下的訂單以離線交易或現金收款的方式...
金管會銀行局副局長林志吉表示，金管會一向鼓勵金融業者持續創新，故對於金融業在進行科技創新與數位轉型過程中的缺失有容錯空間。 而此次祭出高額責罰，主要是針對國泰世華銀行在短期內頻繁發生資訊系統及基礎設施異常事件，嚴重影響客戶使用金融服務之穩定性及安全性。 對於裁罰，國泰世華銀也發出聲明，「關於今日公告內容，本行將深切檢討，竭力改善缺失，在此向近期因相關事件受到影響的客戶與社會大眾，致上最深的歉意。」
安侯數位智能風險顧問公司董事總經理謝昀澤日前在《2022 台灣 CEO 前瞻大調查》指出，各行各業在進行數位轉型時，如同老屋新裝，假設突發漏水事件 —— 也就是服務異常，在新舊交雜的管線中，要「抓漏」並不是一件容易的事。 林志吉形容，國泰世華銀的問題如前門客戶多，到後台結帳時卻要排隊。謝昀澤表示，「前端系統翻新速度較快，若與後台系統轉型的速度不同調，就容易出現當機、服務中斷的問題，然而這也是數位轉型必經的過程。」國泰世華銀行向來以勇於數位轉型、擁抱新技術為大眾熟知，如何更穩妥地部署轉型的配套，將是國泰世華銀行未來的考驗。 （本文出自數位時代）
2021年10月27日 · 國泰世華銀行副總王志峰解釋，一開始在設計壓力測試時，是抓取過去半年內，最高峰的跨行轉帳交易量，推算每秒鐘大約有 102 筆交易，不過實際上路時，高峰時間每秒鐘交易來到 122 筆，忽略了系統延遲回應的狀況。 王志峰解釋，跨行轉帳除了國泰，還會牽涉到另一家轉帳的銀行。 舉例來說，用戶要把 1000 塊，從國泰轉到 A 銀行，流程上，轉帳資訊會先從國泰，傳輸到銀行跟銀行之間的平台，也就是財金公司，接著，財金公司再把轉帳資訊傳輸到 A 銀行。 在交易高峰時，財金公司跟 A 銀行資料傳輸的時間平常大約是一秒，但在中午、傍晚這些尖峰時間，可能需要 3 秒，壓力測試時忽略了這中間的延遲，才會導致系統反應不過來出包。
2022年11月14日 · 據國泰世華統計，國泰世華擁有超過 630 萬名數位用戶，每月透過 CUBE App 與網銀使用金融服務的用戶近 3000 萬人次。 明年預計進一步整合、下架 KOKO App，將原本 2 個應用程式（數位存款帳戶與網銀帳戶），併成單一平台。
2022年11月10日 · 國泰世華銀行與國泰人壽聯手推出的「利即保」，讓民眾將定期儲蓄存款（以下簡稱定存）的利息，依照個人需求決定比例，轉換為意外保障。也就是在運用儲蓄穩健理財的同時，還享有意外身故及實支實付傷害醫療保障。
2022年11月14日 · 除了建構安全的金融環境，國泰世華銀行更重視使用體驗：使用者可以透過國泰世華CUBE App一鍵啟動各項服務，例如支應生活開銷、繳納費用與線上換匯，並且因應不同的人生目標進行相應的投資理財，如透過基金申購穩健累積財富，藉由申辦台股及複委託（美 ...
2022年9月20日 · 今年 4 月，國泰世華成為台灣史上第一家不得增設 ATM 的銀行。 2021 年 10 月，國泰世華升級電子支付系統和資料庫，隔天系統發生異常，導致扣帳未吐鈔、轉帳交易逾時等狀況，超過 3 萬名用戶受影響。
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