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2014年12月15日 · 期望模型 是期望—不一致模型的簡稱，其理論依據來自70年代的社會心理學和 組織行為學 。 1972年Olshavsky和Miller發表的“顧客期望、產品績效與感知產品質量”一文和 1973年Anderson發表的“顧客不滿意：期望與 感知質量 不一致的效應”一文，都探查了期望—不一致理論的基本框架，這兩項研究與稍前 Cardozo的實驗研究一起，構成了這一模型的基礎。 [ 編輯] 期望不一致模型的內容. 期望模型認為，滿意是通過一個二階段的過程實現的。 在購買前，顧客會對產品的 績效 ，即產品將會提供的各種利益和效用，形成“期望”，顧客進行了購買以後，則會將消費產品所獲得的真實績效水平與購買前的期望進行比較，由此形成二者之間的差距或稱為“不一致”，這是第一階段。
1 什麼是期望價值理論. 2 期望價值理論的研究進展 [1] 3 參考文獻. [ 編輯] 什麼是期望價值理論. 期望價值理論，是 動機心理學 最有影響的理論之一。該理論認為 , 個體 完成各種任務的 動機 是由他對這一任務成功可能性的期待及對這一任務所賦予的 價值 決定的。 個體自認為達到目標的可能性越大 ,從這一目標中獲取的激勵值就越大 ,個體完成這一任務的動機也就越強。 [ 編輯] 期望價值理論的研究進展 [1] 一、早期 阿特金森的期望價值理論. (一)理論介紹. 阿特金森的期望價值理論 受到了先前研究的影響，其中包括默里 (Murray)把成就需要作為人的基本需要的觀點， 勒溫 ( Lewin )關於活動效價概念，以及托爾曼 (Tolman)在成功預期上的構想。
什麼是理性情緒行為療法. 理性情緒行為療法 是美國著名心理咨詢學者 艾裡斯 ( A．Ellis )於20世紀50年代首創的心理咨詢理論及方法。 該方法重視不合理信念對情緒和行為的影響，其核心理論是 ABC理論 ，即對誘發事件 (activating events，A)所持有的不合理的信念 (beliefs，B)是導致 情緒 和行為問題等結果 (consequences，C)的主要原因，因此治療的主要方法是通過認知技術、情緒技術和行為技術使當事人的不合理信念得到改變，從而消除其情緒和行為問題，並達到無條件地接納自己 (unconditional self-acceptance，簡稱USA)這一治療目標。
2012年8月21日 · 什麼是第一產業. 第一產業，又稱第一次產業。 指以利用自然力為主，生產不必經過深度加工就可 消費 的 產品 或工業原料的部門。 是按“ 三次產業分類法 ”劃分的國民經濟中的一個 產業 部門。 [ 編輯] 第一產業的範圍. 一般包括農業、 林業 、 漁業 、 畜牧業 和採集業。 有的國家還包括採礦業。 中國 國家統計局 對 三次產業 的劃分規定，第一產業指農業（包括林業、牧業、漁業等）。 首先把國民經濟劃分為三次產業的是紐西蘭 經濟學家 費希爾（A．B．Fischer）和英國經濟學家克拉克（C．G．Clark）。 第二次世界大戰後，經濟學界普遍採用了這種劃分方法。
2023年8月15日 · 什麼是情緒價值. 情緒價值 這個詞，最初來源於 經濟學 和營銷領域。 美國愛達荷大學 商學院的Jeffrey J. Bailey教授（2001）從顧客與企業之間的關係營銷視角出發。 將情緒價值定義為顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值，情緒收益為顧客的積極情緒體驗，情緒成本則為負面情緒體驗。 很多學者發現，只有使顧客在與企業的交往中獲得情緒價值，企業才能建立核心 競爭優勢 （Barlow & Maul, 2000），而情緒價值怎麼來呢？ 行為、感覺、生理。 [1] 在心理學角度，情緒價值＝情緒收益（積極的情緒體驗）﹣ 情緒成本（消極的情緒體驗）。 簡單說就是你和對方在一起時所感受到的快樂大於痛苦，才會讓你想要繼續和那個人走下去。
GONE理論概述. “GONE”理論是在美國流傳最廣，也是最有意思的一個企業會計舞弊與反會計舞弊的著名理論。 該理論認為：企業會計舞弊由G、O、N、E4個因數組成，它們相互作用，密不可分，沒有哪一個因數比其他因數更重要。 它們共同決定了 企業舞弊 風險的程度。 GONE由4個英語單詞的開頭字母組成，其中：G為Greed，指貪婪；O為Opportunity，指機會；N為Need，指需要；E為Exposure，指暴露。 上述4個因數實質上表明瞭舞弊產生的4個條件，即舞弊者有貪婪之心且又十分需要錢財、自尊時，只要有機會，並認為事後不會被髮現，他就一定會進行舞弊，導致“You can consider your money gone”（被欺騙者的錢、物、權益等離他而去）。
2014年12月15日 · 什麼是SIPOC模型？. SIPOC模型是一代質量大師 戴明 提出來的組織系統模型，是一門最有用而且最常用的，用於 流程管理 和改進的技術。. 是過程管理和改進的常用技術，作為識別核心過程的首選方法。. SIPOC其中每個字母各代表： Supplier 供應者；Input 輸入 ...
