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本系統不提供取票服務，您可透過T Express行動購票App完成取票，亦可攜帶訂位代號並出示訂位時取票識別碼欄位使用之身分證明文件，親赴車站或與本公司合作之便利商店取票。
「台灣高鐵」App為台灣高鐵公司推出全功能旅程服務，不論您身在何處，隨時查詢車次、便利轉乘、購票及購物引導、推薦旅遊行程及飯店等一次到位。
台灣高鐵網路訂票系統. 網路訂票系統暫停服務中. 因進行系統維護作業，目前無法提供服務，請稍後再試。 不便之處，敬請見諒。 Due to system maintenance, THSRC corporate website is suspended. Please try again later.
台灣高鐵網路訂票，讓您隨時隨地預訂高鐵車票，享受快速便利的旅行體驗。您可以查詢列車時刻、票價、座位喜好，並使用信用卡或其他付款方式完成訂票。
本系統目前並無提供預訂無障礙座位，若您有預訂無障礙座位之需求時，請致電高鐵客戶服務專線：4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖地區及行動電話請撥02-4066-3000。
本系統僅提供時刻表及票價查詢功能，如欲訂位，請至台灣高鐵網路訂票系統進行線上訂位及付款；如欲團體訂位，請至台灣高鐵團體訂位及查詢服務進行訂位及付款。
智慧語音訂票服務提供「訂位」及「時刻表、票價」查詢功能。旅客於訂票首頁點選「智慧語音訂票」功能即可直接使用中文語音或輸入文字啟用服務，系統將逐步引導旅客，在輕鬆對話之間完成座位預訂及時刻表、票價查詢。
台灣高鐵網路訂票，不論商務出差或出遊旅行，隨訂即出發，探索在地美好！ 空位車次查詢 票價查詢 車票預訂與線上付款 訂位紀錄查詢/管理 商務車廂座位選位 下載T-EX app快速取得手機票證
付款後取票前之訂位紀錄，可透過台灣高鐵網路訂票系統或「T-EX行動購票」App辦理變更，系統將依據變更後之銷售價格重新計價，票款多退少補。 至車站售票窗口辦理變更者，變更後之車票將不再適用原優惠折扣。
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