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2019年7月12日 · 中國信託銀行在今年初獲得全球著名科技諮詢與研究調查機構 IDC 的「金融創新服務獎」，目前已是數位客戶最多、客戶體驗最佳的台灣金融機構，其數位創新腳步領先台灣同業，在 2015 年就首先推出 LINE BC 智能客服，之後也陸續有其他數位化服務問世。 這次的「Banking My Way 隨你數位」全面整合過去的數位化系統，不僅落實了中國信託銀行形象，更提供客戶即時、精準、全面的金融服務。 （本文提供合作夥伴轉載，首圖來源： Unsplash, CC Licensed。 全球最大 FinTech 金礦在東南亞！ 73% 居民沒有銀行帳戶反成「最大優勢」 純網銀利用傳統銀行的「痛點」，找出上飆存款利率的活路. 物聯網時代下一步！ 「數位身份」將成為未來銀行營銷的關鍵技術.
2018年7月4日 · 對手機講話就能轉帳，中信Home Bank七大亮點秀Fintech實力. 中國信託商業銀行. 2018-07-04. 分享本文. 中信Home Bank App行動銀行業界首創「語音轉帳」. 愈來愈多人利用手機理財，不過行動銀行 App 的便利度仍有待提升，最常遇到的困擾如下：登入困難或老是 ...
2020年10月29日 · 2020-10-29. 分享本文. 圖片來源： Pixabay. （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈 〉。 【為什麼我們挑選這篇文章】許多台灣銀行陸續推出金融數位服務，或是主打微型投資、或補充社交功能，但要真的擄獲年輕一代用戶的新，前提都需要金融業願意從上到下改變過去的思維，進行全面檢查升級。 （責任編輯：鍾佳瑀） 觀察台灣金融科技發展，金融研訓院院長黃崇哲認為，常見有四大迷思，包括不須轉型因為客戶仍想要有溫度的面對面服務，等大型業者先轉型的被動心態，他認為轉型須先轉變態度。 傳統金融再不轉型，雖不會一下就失寵，但也不會再壯大.
中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）一直秉持著「We are family」的品牌精神，為客戶提供親切便利的金融服務。. 我們以「守護與創造」作為我們的企業使命，期許與客戶攜手共創美好的未來，以實現我們共同訂定的美好願景，打造臺灣第一、亞洲領先的領導 ...
2020年2月3日 · 客服專員該如何有效整理客戶訊息，是客服的首要問題之一。 除了整合郵件、電話、社群媒體等訊息，Freshdesk 同時可以根據傳入的訊息類型去排列優先順序以及事件緊急程度 ，有效處理，大幅縮短時間。 ESG 台灣全球跨境電商在使用 Freshdesk 之後，有效率的幫助團隊了解並回應客戶需求，快速達成工作目標。 主動出擊建立服務體驗，將 潛在客戶轉化成商機. 任何到訪網站的訪客都是潛在客戶，但要如何將這些潛在客戶轉換成商機是一大考驗。 Freshdesk 提供免費的客製化入口網站 ，讓客戶可以隨時提問， 並透過知識庫與論壇建立自助式服務體驗；多語系支援更協助企業全面服務來自全球的客戶。
2023年12月25日 · 中國信託、富邦信用卡將不支援全家門市代收繳費. 全盈 + PAY 為全家便利商店攜手玉山銀行、拍付國際共同合資成立的電子支付工具，於 2022 年 4 月底正式上線，今年底以後，支付、代繳的銀行也有異動。 滙豐銀行公告，自 2023 年 12 月 30 日起，與全盈 + PAY 雙方將終止合作以滙豐信用卡綁定全盈 + PAY 於指定通路「全家便利商店」的綁定消費功能；其餘全盈 + PAY 使用通路，如屈臣氏、棉花田等皆不受影響，仍可正常使用。 滙豐銀行建議，如需於全家刷卡消費，可改採街口支付綁定滙豐信用卡。 此外，全盈 + PAY 也公告 2024 年 1 月 1 日起，中國信託銀行、台北富邦銀行信用卡將不支援全家便利商店門市代收繳費交易，請改用其他支援全家門市交易的信用卡繳付。
2016年3月31日 · 消金龍頭鳴槍》中國信託推數位方舟計畫，10 億銀彈邀 Fintech 新創共組生態圈. 「再美好的事物都會消失，只要它不合時宜。. 」這句話是一家金控公司面對數位金融（Fintech）浪潮挑戰時，所發出的覺醒宣言！. 從歐美與中國發展 Fintech 的歷程來看，因 ...
