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- 為優化客戶體驗,中信銀行推出的線上對話式匯率查詢及試算功能,讓客戶在登入「中信 Home Bank」APP 情況下,開啟語音助理「小B」,即可開始使用。 除了查詢最新匯率,還可詢問「目前美金匯率有比昨天好嗎?」系統將提供兩天匯率讓客戶比較;若詢問「我的美金帳戶可以換多少臺幣?」系統則自動查詢客戶帳戶餘額並換算幣別金額。 無論換匯、設定匯率到價通知、預約分行存提外幣等,皆可向語音助理「小B」說出需求,系統將直接導引至對應頁面,「用講的」都會通。
www.ctbcholding.com/content/dam/twhoo/file/news/2020/20200514.pdf「中信 Home Bank APP 首創對話式匯率查詢與試算 「一起換匯吧」5 月加碼 推出 2,888 組換匯優惠 - CTBC Holding
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