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      • Q1、網路銀行使用者代號及密碼忘記或被鎖住,該如何辦理? A1、若您是銀行用戶 (有中信帳戶),須請您重新申請使用者代號及密碼,申請方式 → 請點此 。 Q2、在本行僅持有信用卡沒有其他業務往來,但忘記網路銀行使用者代號及密碼,如何辦理? A2、若您是網路銀行信用卡客戶,可直接線上重新設定使用者代號及密碼,按照畫面欄位輸入基本資料 → 請點此 。
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  4. 請輸入身分證字號使用者代號網銀密碼後點選登入輸入時請注意區分大小寫。:::

  5. V20210801. 『使用者偏好可設定以下功能: 修改使用者代碼:可輸入新的使用者代碼,使用者代碼命名規則參考說明。 二、變更操作界面語系: 可選擇『 英文』、『 日文』、『 簡體中文』、『 繁體中文』、『 越文』。 預設登入畫面: 可設定登入網銀顯示的第一個畫面,放行主管請預設為交易』。 四、設為我的最愛: 可選擇常用的網銀功能,方便由網頁上方『 我的最愛』 功能直接選擇。 五、通知設定: 預設為全部選擇,若不想接收該類別的E-Mail 通知,請取消勾選。 請先登入網銀,依照以下步驟進行設定: 由上方功能列點選『客戶服務』。 左側選單點點選『使用者偏好』,會顯示設定畫面。 依實際需求進行設定,不須異動的欄位可免調整。

  6. A4、網銀QR Code登入的錯誤次數與中信銀APP的簡易登入錯誤次數合併計算若連續錯誤五次將會停用簡易登入功能需請您使用一般使用者代號與網銀密碼登入中信銀APP後再重新啟用Q5我已經啟用QR Code登入功能為什麼掃碼後無法登入? A5、網銀QR Code無法登入可能有以下原因: (1) 請點選中信銀APP正中間下方常用的QR Code圖示進行掃碼。 若您使用LINE或其他掃碼器,將無法成功登入。 (2) 請確認於已認證的手機進行掃碼,並確認簡易登入錯誤次數未達5次上限。 (3) QR Code登入功能是登入網路銀行,非登入中信銀APP。 Q6、 網銀改版後舊有功能操作介面還不熟悉怎麼辦? A6、 請參考→ 網銀常用功能懶人包.

  7. 2024年5月24日 · 如有需要我們為您做進一步相關產品的. 服務,請直接透過E-Mail或電話連絡. ba.tw.callcenter@ctbcbank.com. 客戶服務專線. 電話:0800-017-888 或 (886-2-25551380) 傳真:02-2653-9180. 臺北市南港區經貿二路168號.

  8. STEP 2 :點選登入註冊→輸入身分證字號並點選下一步→輸入使用者代號網銀密碼」,並點選登入」。 STEP 3 :填寫行動電話號碼並點選下一步→收取驗證碼並輸入再點選確定送出→設定完成!

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