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本節目採用方案二，消費者個人因素退票者之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以郵戳寄送日為準，每張票券須收取票面金額5%退票手續費，換票視同於退票：
有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，懇請觀眾勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，本售票系統恕不負責。
自2020年起如持國民旅遊卡於寬宏售票系統訂購票券完成訂單者，刷卡交易係以「實際刷卡日期」作為請領該年度之休假補助費之依據，國旅卡新制3項貼心提醒：1. 國旅卡不限於休假日使用。. 2. 不得跨年度使用。. 3. 不得於公務值勤時消費使用。. 詳情請洽國民 ...
網路購票流程圖參考. 取票說明 (各節目開放取票方式不同，請以各節目購票須知為準) 開放取票日程說明： 國內郵寄說明. 1. 可訂票日期：限訂購演出前5日以上之節目 (不含演出當日)，例:8/10 19:30演出的節目，8/5 00:00開始不提供國內郵寄。 2. 系統服務費：每筆訂單NT80元， (每筆訂單皆需收取，請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複支付系統服務費) 。 (特殊活動例外:如海外代售節目或商品販售等, 則有不同系統服務費收費標準)以該活動實際收費為準。 3. 訂購張數限制：每人/筆 訂單限購8張。 (如有調整請依各節目購買須知為準) 4. 若需郵寄不同地點，請分次訂票結帳，並分別填入您要寄送的地址。 5.
寬宏售票系統. 01:20. ※溫馨提醒：進行購票前，請務必完整瞭解下方活動各事項規範及相關優惠票券說明，再行購票；一旦進行購票或退票作業流程，將視同您已瞭解並同意遵守該活動相關事項規定。. 我要購票.
寬宏售票系統. 展覽. 侏羅紀X恐龍光影展冰雪祭．白色童話殭 台中站. khamtw@gmail.com. 週一至週五 9:00am~12:00pm；1:00pm~6:00pm (遇國定假日休) 票務服務專線：07-7809900. Supported by 宏碁資訊服務股份有限公司 系統服務專線：02-2784-1091.
(各節目開放取票方式不同，請以各節目內 「取票方式」、「 購票方式」說明 為準) 1. 國內郵寄取票 訂票日期：限訂購距演出日前5日以上之節目，僅限國內掛號郵寄。 系統服務費：每筆NT80元，每筆訂單皆需收取，請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複支付系統服務費。
