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2024年4月3日 · 台灣今日上午7時58分發生芮氏規模7.2地震，國泰立即啟動人壽、產險、銀行相關服務，提供保戶傷亡慰問金、緩繳保費、快速理賠等多項措施，以感同身受的服務態度，具體實踐保險扶助精神。 國泰人壽目前全台服務網點連線皆正常，並已啟動緊急應變措施，其中「傷亡慰問金」部分，提供身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元 (對象皆為保戶)。 另提供「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務（詳如下表）。 此外，國泰人壽慈善基金會志工亦將視災情啟動溫暖協助。
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