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2023年11月29日 · 台灣高鐵說，旅客可從12月1日凌晨0時起，透過台灣高鐵「T-EX行動購票」App、網路訂票系統、高鐵合作便利商店，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購疏運期間所需的車票。 台灣高鐵表示，觀察元旦假期疏運期間的旅運需求，針對台中以北區間、自由座需求較高時段，提供每小時1班行駛南港至台中區間列車，並配置8節自由座車廂，以加強服務旅客，開行時段分別為12月29日南下下午3時到晚間8時及1月1日南下下午1時到晚間7時與北上中午12時到晚間9時。 另外，台灣高鐵指出，這次元旦假期疏運規劃5班延後收班列車，均配置2節自由座車廂，歡迎旅客多加利用。 台灣高鐵提醒，延後收班的5車次抵達部分車站時間，將超過日常末班列車時間，請旅客留意到站時間並預先安排到站後交通接駁，以確保行程順暢。
2022年12月19日 · 旅客可自12月21日（三）凌晨零時起，透過T Express行動購票App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、各車站售票窗口及自動售票機，一次預購春節疏運期間所需的車票。 台灣高鐵1月7日（六）及2月4日（六）增開通勤時段班次資訊。 （圖／高鐵提供） 台灣高鐵公司提醒，春節疏運期間購票及乘車人潮眾多，敬請旅客預先購票。 同時，為配合1月7日及2月4日調整為補上班日，台灣高鐵為服務通勤需求，1月7日增開3班次北上列車，將併同春節疏運自12月21日開放購票；另2月4日增開之3班次北上列車，則配合預售時程於1月6日。
2023年1月10日 · 適用「大學生優惠」之各車次車票，除可透過高鐵網路訂票系統預訂外，亦可使用T Express行動購票App（內含智慧語音訂票功能）、高鐵合作之便利商店及各車站售票窗口，一次完成訂位、付款、取票，歡迎大學生多加利用並提早購票；高鐵公司提醒，乘車時務必攜帶本人有效之學生證正本（如學生證無當學期註冊章或註冊章無法辨識，需合併出示「在學證明正本」以備查驗。 更多新聞： 受不了啥「大陸用語」？ 網見清單直搖頭：都滿討厭的. 大學生開學返校5折優惠列車。 （圖／翻攝自台灣高鐵官網） 此外，依據政府最新防疫指引，目前已取消室外場所/空間佩戴口罩之規定，但搭乘大眾運輸交通工具仍須佩戴口罩；高鐵公司特別提醒旅客遵守相關防疫規定，旅客自進入車站大廳、乘車至出站，應自備口罩並全程佩戴，敬請配合遵守。
2023年10月3日 · 大. 中秋連假最後一日，旅運創下高鐵通車以來單日最高。 （圖／TVBS） 中秋連假高鐵被擠爆，長長人龍從站內一路排到站外，自由座人數眾多，甚至有乘客排了3小時還上不了車。 有民眾感到疑問，直說「高鐵走錯了哪一步才搞成今天這樣？ 」對此，網友們也歸納出3關鍵。 一名網友近日在「PTT」 發文 回憶，記得以前搭高鐵很輕鬆，除了行李箱沒地方放外，其他倒不至於太倉促壅擠。 上週六日遇到人太多擠不上，只好排下一班，如今看到台中站這樣實在太震驚了，不解「高鐵是走錯哪一步，是開放人可以站去對號車廂，還是自由座車廂會隨機安排，才搞成今天這樣」？ 更多新聞： 訂房見「1時段才可入住」！ 鄉民嗆：難怪國旅沒人理. 原PO發文。 （圖／翻攝自PTT）
2018年8月9日 · 台灣高鐵公司今天宣布，為滿足9月各大專院校開學的大學生返校需求，規劃「大學生開學返校5折優惠列車」，11日凌晨起開放訂票。
2012年7月23日 · 大. 方便民眾購買車票，台鐵、高鐵在超商有取票、退票服務，不過有民眾反應，超商沒辦法比較車站窗口，可以免費換一次車票，等於如果在超商要換車票，就必須先取票、退票、再取票，等於要付3筆手續費，台鐵要多花29元，高鐵更貴要40元，感覺上像是被剝了3次皮。 記者：「我要換票。 搭高鐵換車票，在車站變更一次行程，不收手續費，但如果不想大老遠跑到車站，就近在超商退票再取票，小心手續費狠狠剝你3次皮。 超商員工：「這是您的票，謝謝。 超商多媒體事務機，取台鐵車票，收手續費8元，方便規方便，但超商沒有換票服務，想改搭別的班次，只能先退票，手續扣13元，再重新買車票，手續費8元，換一次票要付3次手續費29元。
2023年5月18日 · 大. 基北北桃1200元月票即日起開放四大超商預購。 （圖/TVBS資料畫面） 引頸期盼的基北北桃生活圈定期票即將在7月上路，今（18）日起開放民眾預購「TPASS悠遊卡」，於四大超商及博客來官網限量預購TPASS通勤月票卡，預計6月15日可取貨，取貨後依操作完成相關登錄設定作業即可使用。 桃園交通局指出，首波預購「TPASS悠遊卡」或持新一代的超級悠遊卡SuperCard的民眾，6月15日起即可透過悠遊付Easy Wallet App在手機線上購買通勤月票，不用跑到指定販售地點，在家即可完成輕鬆完成月票的購買及續購。 基北北桃生活圈定期票外觀。 （圖／交通局提供）
