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2024年5月11日 · 2大業者給不同答案. 「4G終身吃到飽」用戶過世能繼承嗎？ 「保住資格2撇步」公開教學 電信客服親證實© 由 風傳媒 提供. 台灣電信產業在經歷一連串的併購之後，已經從過去的五雄鼎立，重新洗牌成為三強競爭的新局面，但仍有許多消費者手中持有台灣之星或亞太電信的終身吃到飽方案。...
2024年5月14日 · 住宅處說，新推出的「智能客服」，是透過問題分類及簡易圖卡，提供使用者簡單易懂並可隨時點選的1對1聊天情境，系統將依據使用者點選問題即時提供對應回答，若有相關延伸問題或配合時事宣導，亦可於後台編輯與更新，提高整體使用效率。...
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2024年5月12日 · • 16 分鐘. （中央社記者謝方娪台北12日電）在線上刷卡交易中，若給出OTP碼，視同實體刷卡消費的本人親簽，即使消費者是誤遭詐團釣魚，只要是本人給出信用卡資訊並完成OTP驗證，逾9成評議中心未判消費者主張有理，但根據評議中心評議結果，銀行若沒落實整體風險管理機制，事後客服遲遲未能打通，可能要負上部分責任。...
贊助內容. 現代人幾乎人人手機資費都用吃到飽，不過5G時代吃到飽資費比較高，經歷過499之亂的消費者幾乎都難以接受，都想用最優惠的方式續約，有網友就在PTT發文詢問自己原本是用中華電信月租488元的費率，想要續約卻多次被電話客服拒絕，因此才上網求助，結果有內行人就公開「低資費的續約密技」。
刑事局表示，詐團假冒買家身分，透過網路賣場內部聊天系統、臉書Messenger或LINE聯繫賣家，聲稱「無法下單，並轉而提供假賣場客服連結、QR Code或LINE ID予賣家」，接著由假賣場客服以「賣家未簽署金流服務或協議等名義，要求賣家提供姓名、電話及帳戶資料」，再由假冒銀行人員致電賣家，要求依指示操作ATM或網路銀行APP匯款行騙。...
記者谷庭／台北報導. 遠傳電信將在12/15正式合併亞太電信。 （圖／資料照） 遠傳電信於15日正式合併亞太電信，亞太用戶最關心的便是「合併後的權益異動」，與合併後的合約價格、加值服務、客服服務等問題。 《三立新聞網》整理懶人包供您參考。 一、合併後客服和門市及線上服務有改變嗎？ (1)客服部份：...
