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- 無論好壞，所有的評論盡量回覆。有些老闆只回應好的評論，無視壞的評論，但是根據《哈佛商業評論》的研究指出，對所有評論、包括負面評論公開回覆的企業店家，整體評價也會跟著提高，因為當客戶在與企業互動時，會發現自己不是無謂的抱怨，而是與人達到溝通，這能減緩他們的負面情緒。
- 運用客製化模板回覆負評，避免個人情緒言論。許多老闆一看到有人留1星負評，心情馬上受影響，小則當天營業不順利，大則當場和留言者開戰，這除了讓其他人跟著看好戲，甚至鬧上媒體版面，對自己的生意其實一點幫助也沒有。
- 創造正面評價，化回覆為宣傳。除了針對負評做回覆，增加店內的好評更是重點，因為據研究顯示，一般顧客消費如果擁有好體驗不一定會在上網留下好評，但如果感受不好極有可能馬上留下負評，因此利用方法如五星評價享折扣、免費贈送商品，或是用餐後寄email邀請客人留下正面評論取得下次來訪優惠等都是方法，也能提升整體評價。
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2024年4月1日 · 根據都市傳說，全世界的 INF 人最喜歡做 MBTI 測驗，因此 INFP 和 INFJ 的 16 人格關鍵字是台灣Google最多搜尋的熱門字詞。 （調停者為 INFP 的人格特質、邏輯學家則是 INFJ）
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2022年12月20日 · 另外，根據Google最新研究指出，40%年輕人已不再透過Google地圖搜尋午餐餐廳，傾向用Instagram或TikTok搜尋評論。 相較文字，年輕人對朋友、KOL發的美食餐廳照片、影像更感興趣，進而列入餐廳用餐的選擇，Instagram和TikTok也抓緊滑世代，紛紛推出地圖搜尋互動、地點 ...
