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若 LINE 客服經確認各位的 LINE 帳號被盜用了，首先會先將原先被盜用的帳號停權。 接著會引導用戶建立新帳號，這時請再次來信，客服將協助轉移付費商品至新建立的帳號。
21:30 點選「忘記密碼」，用Line帳號的電子郵件改掉密碼。 成功改掉密碼後，手機版重載，還是無法登入。 試了上百次都長這樣，但用電腦版Line是可以用新帳密登入的，但顯示這個（網路找的圖） 「為了確保帳號安全性，必須在首次登入電腦版時認證您的帳號。 」 （1）密碼確認更改成功，所以盜用者應該目前也被強制登出。 （2）手機目前無法登入，所以我沒辦法處理代碼。 （3）無法登入的原因可能是帳號被凍結。 （4）立馬確認我的Line在親友的Line上還是正常顯示（沒有被盜用者刪除帳號） 所以 23:30 我再寫一次問題反應表，表示目前的問題是「無法登入」 昭告天下，留意盜用者在我更改密碼後，還有沒有辦法使用我的Line 好像一切都只能等待了，所以乾脆睡覺！
2014年4月29日 · 如果你的 LINE 帳號被偷走、被改了密碼且無法登入的話，該如何要回來呢？ 最近才看到 LINE 官方網站也提供了一個「問題反應表」讓我們回傳一些使用問題並詢問包含代幣、註冊認證、無法啟動、檢舉用戶…等等各種使用問題與解決方法。
一、嘗試重新登入. 請於智慧手機啟動LINE，透過「用戶登入」輸入之前設定完成的電子郵件帳號及密碼執行登入。 若順利登入，請立即透過 「主頁」 ＞ 「設定」 ＞ 「我的帳號」 ＞於密碼設定頁面內變更密碼。 二、與本公司聯絡並提出刪除帳號的要求. 若嘗試重新登入時無法順利登入，有可能是密碼已遭盜用者變更。 於上述情況時，請透過 與我們聯絡 連結內 「我的帳號被陌生人盜用」 項目，提供相關資料給我們。 為防止盜用者繼續非法使用該筆帳號，在收到您的聯絡後我們將盡速刪除該筆遭盜用的帳號。 同時，我們將會在確認作業完成後，為您回補原本持有的商品。 可回補的商品. ⋅LINE貼圖及主題等付費商品的使用權（包含獲贈的貼圖） ⋅付費商品的購買記錄及剩餘代幣. ⋅自LINE STORE購買的LINE點數餘額.
若客服已確認LINE帳號被盜用，就會採取以下的處理方式：首先，會將原先被盜用的帳號停權；再來，就是會引導用戶建立新的LINE帳號，並請該用戶再次來信，客服會協助轉移付費商品(需7至14個工作天)至該用戶新建立的帳號(付費商品包括包含貼圖、表情貼
教你8個讓LINE更安全的方法，保護LINE帳號，除了設定密碼之外，也記得開啟雙重驗證功能、定期更新軟體、解除不必要的連動程式、最重要來路不明的連結不要點！如果你已經被盜了，除了趕緊改密碼，和遠端登出LINE帳號，請看這邊：LINE反監控(教學))
2015年7月31日 · ・請設定英、數字及符號混合的密碼，並避免使用太過簡短的密碼。（我們建議您設定8位數以上的密碼） ・請避免使用與電子郵件信箱及帳號名稱相同的密碼。・請設定任意英數字混合的密碼，並避免設定字典內的一般單字。・請定期的變更密碼內容。
