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卡號. 密碼. 驗證碼. 儲值紀錄綁定. 查看說明. 進行儲值. 訊息提示. info. 點數儲值注意事項. MyCard為台、港、澳地區應用最廣泛之遊戲點數卡，提供上千款國內外數位內容服務，為一國際性數位內容點數平台。 玩家可行動電話、市話、ADSL、WebATM、信用卡等支付方式，或在便利商店與全省e-PLAY門市購買點數並轉為遊戲幣。 玩家可享受安全的購物環境、穩定且具有保障的顧客服務，即時體驗MyCard平台上豐富的數位內容服務吧。
若您是使用下列其中一項海外付費方式儲值成功，但未收到遊戲或數位服務內容商品，您可以依照下列說明進行確認。 PayPal、支付寶、銀聯在線支付、PPS繳費靈 處理步驟說明： 交易成功之後，請於24小時之後至MyCard官網的「線上購點交易查詢」頁面
儲值相關問題. 我買了一張MyCard Facebook指定卡，要如何儲值成Facebook當地貨幣? 請查看【 教學流程 】→ MyCard Facebook指定卡儲值 。 儲值過程中，有發生問題時怎麼處理? 若您在點數尚未儲值成功之操作相關問題，請致電MyCard客服中心：+886-2-2651-0754反映查詢. (香港地區用戶請撥打+852-2334-8869)，MyCard客服將竭誠為您服務。 若您點數已儲值成功，建議可至 MyCard線上客服回覆系統 留下您的問題內容及相關資料： 卡片儲值請提供：Facebook帳號、帳號暱稱、MyCard序號或MyCard Facebook指定卡序號. MyCard客服會儘快將您的問題轉交Facebook查詢處理，並將儘快與您連繫。
不管是透過線上或實體通路購買MyCard點數卡，您皆可在MyCard官網儲值進與我們合作的遊戲或數位服務內容。 還可以先將點數存進MyCard會員帳號內，分次使用唷～ 接下來的步驟將教導大家如何將手上的點數卡儲值到MyCard會員帳號內。
2017年1月27日 · 這當然造成很多無法辦理mycard會員玩家的問題，所以目前新方案是： 全家便利商店有新的黑沙專用儲值卡 (其實就是特殊額度的mycard)，有299那些面額。 黑沙專用儲值卡只能買產包，而且只賣到2/14日，2/28日後失效。 我猜2/28到時候產包價格會有改變，或是黑沙跟mycard會在其他方式提供購買之類。 官方當然有公告黑沙專用儲值卡，但是很快被新公告洗下去了： https://www.blackdesert.com.tw/News/Notice/Detail?boardNo=150&boardType=0. 至於艾幤，反過來，反而不能用黑沙專用儲值卡儲值，所以必須回去購買原本的一般mycard，因為 艾幤的面額是整數 ，例如300。
MyCard客服中心(24hr)，為了提供快速的服務，建議您可先瀏覽客服中心FAQ查詢您的問題，若仍無法解答您的疑問，歡迎洽詢客服專員，我們將竭誠為您服務。
Question1. 我忘記了安全代碼及密碼或者什麼是原安全代碼？ 安全代碼是升級會員時透過螢幕小鍵盤設定的一組4-15碼英數混合的密碼！ 若是您不小心忘記了當時設定的安全代碼，您可以下載並填寫 事項處理申請表 向MyCard客服申請重置，若有其他帳號相關問題，可參考MyCard FAQ問答集 。 小提醒，客服在收到了您提供的表單，核對資料後將會盡快協助您發送安全代碼重置信！ Question2. 我從免費MyCard APP或者活動兌換的序號，不知道如何儲值？ 請至 MyCard線上客服回覆系統 提供您獲得的序號由客服人員協助查詢。 提醒您！ 部分序號限定僅能儲值於MyCard會員帳號或特定遊戲中，您可以再次確認活動卡的儲值限制說明！ Question3.
