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2020年10月20日 · 2020/10/20. 瀏覽數：220. 關鍵字： 線上購物. 電商. 無接觸服務. 吳健彰. 疫情與趨勢導致實體門市經營愈加嚴峻. 受到疫情影響、市場結構轉變及數位經濟潮流影響等因素影響，使傳統實體連鎖經營形式更加嚴峻，根據工商時報（2020）報導，台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）於最新出爐的「2020台灣連鎖店年鑑」指出2019年連鎖品牌總數2,925家，年增1.6％；但連鎖總店數約107,960店，比前一年少了1,840店，下滑1.7％。 上述調查可發現，連鎖總部數量雖持續增加，惟連鎖總門店數卻減少，亦可觀察本次疫情對於實體門店經營產生巨大影響。 亦因如此，也間接給予連鎖企業省思「無接觸服務」、「宅經濟」等服務介面發展，更顯示電商產業之重要性與趨勢性。 線上購物逆勢成長.
2020年12月24日 · 劉主惠. 在工業4.0的浪潮下，台灣的製造業也正在積極地往數位轉型、智慧製造的方向的邁進，在此同時，也面臨著各項問題與挑戰，如何突破與解決，時為當務之急。. 筆者有幸能與目前各家中小企業的夥伴們共同努力朝此目標邁進，將過程中遇到的 ...
2019年8月1日 · 《高效團隊默默在做的三件事》 先覺出版 2019.8.1. 企業目標的達成須經由一群人的共同協力，在訴求經營績效同時，更必須著眼組成企業的關鍵-「人」，以考量「人性」的角度，經營者、管理者就必須先在人類需求的層次上，找到欲建立「以人為本」的「企業文化」元素，將之實施於企業之管理及日常之中。
2021年1月13日 · 2021/01/13. 瀏覽數：1861. 關鍵字： 數位轉型. 評量診斷. 洪鉦哲. 數位經濟（digital economy）一詞最早出現於1996年，被描述為「為了因應訊息科技（information technology）而產生的網路智慧，進而產生的知識、創造、財富與社會發展」 1 。 2014年，Scott Brennen與Daniel Kreiss更將數位化由「將類比資料轉化為數位資料（digitisation）」延伸到了「將數位方式應用於組織或社會流程（digitalisation）」，而其中自然包含經濟活動 2 。
八、保持彈性：品牌聯盟是長期性的、動態的關係，應隨環境的變動而有不同的改變與發展，並應時時尋找新的機會。. 綜上，中小企業的確可以考量透過品牌策略聯盟，共同開發市場，分享經營經驗，降低失敗風險，提高成功機率。. 其次要注意政府提供的資源 ...
2021年4月29日 · 會議以「智慧製造x數位轉型＝生產力再造之最佳解方」為主題，包括：勞動部勞動力發展署中彰投分署劉秀貞副分署長、東海大學詹家昌副校長、臺中市工業區廠商協進會歐正明榮譽理事長、金全益股份有限公司王義方董事長等產官學意見領袖及百餘位 ...
《服務經濟大未來》一書指出：「顧客對於一項服務的經驗愈多，對於自己的需求及滿足需求的各種方法，認識就愈多。 」會影響顧客服務經驗的要素包括：環境、感官、人員、流程、價格、產品、資訊等，是一種整合的概念，不能單獨視之。 可以預見，陸客付費追求「情境感動」與「優質服務」的比重將會愈來愈高。 唯有發揮台灣多元開放、創新融合的文化，從生態觀光、社區總體營造、人文慶典、文化資產等構面來發揮軟實力，彰顯台式幸福，方能讓陸客從好奇轉變為感動。 舉宜蘭為例，有機農業是積極推動經濟發展的重要產業之一。 在縣內獲得驗證農場、產銷班、茶園、果園、生技公司多達81家，還有13家休閒農業專區及13家觀光工廠。 有鑑於農業的經營，也必須從顧客導向的觀點出發，發展出更多元服務，提供顧客價值體驗。
