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步驟一:登入會員資料. 步驟二:點選訂單查詢,進入查詢交易紀錄畫面. 步驟三:查詢欲申請退貨之商品訂單,確認欲退貨項目後點選「我要退貨」 步驟四:後續請依畫面引導,填入商品退貨原因,以及退款相關資料,系統將依據您的需求,進行商品退貨申請,若您申請之商品不符合退貨資格,後續將會有專人與您聯繫。
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在東森購物消費原則上都可以為您送貨至指定地點(包含離島地區),您可以在商品說明頁內找到相關訊息。 若您需要離島配送服務,請您與客服人員聯絡,並提醒您若訂購大體積物品時,由於運送過程較為繁複,我們將針對你們個人需求提出配送報價單供您 ...
在東森購物消費原則上都可以為您送貨至指定地點(包含離島地區),您可以在商品說明頁內找到相關訊息。 若您需要離島配送服務,請您與客服人員聯絡,並提醒您若訂購大體積物品時,由於運送過程較為繁複,我們將針對你們個人需求提出配送報價單供您參考。 2‧請問下了訂單後大約何時會收到商品? 所有訂單除特殊原因外,一般商品將於訂單確認後七天內送貨到府,您可於東森購物網( www.etmall.com.tw)「會員中心/訂單查詢」內,查詢您最近一個月內訂購商品的送貨進度,或請直接撥打客服專線查詢。 3‧假若我遲遲未收到商品怎麼辦? 請您盡快與客服人員聯絡,或點選東森購物網 ( www.etmall.com.tw)會員中心「聯絡我們」,我們將儘速解決您的問題。
2021年12月25日 · 過去東森購物,若10天鑑賞期內需要退換,只要打客服都能聯繫上。 這次打了4通以上的電話,輸入身分證字號和生日之後,永遠出現。 東森客服電話第2天始終打不通,本人 想出一個對應辦法,我就想退貨很難,但購物專線肯定很順暢。
2019年8月8日 · 先說結論: 東森購物說只要拆封要退貨就得付整新費用,所以 1.不要和東森購物買東西 2.真的不幸買了要退直接找消保官申訴 東森論點:
只要您在東森購物任何一個通路購買過商品,同意加入並完成相關資料確認後,您就是東森購物的會員囉! 提供了以下查詢功能。 訂單查詢
2022年12月18日 · 退貨流程非常順利。 【pchome日立除濕機退貨】 11/25早上下訂除濕機+付款 11/25下午宅配到貨(北北基24hr到貨) 11/25晚上網路申請退貨 11/26下午物流到府收件 11/28商品檢驗中 12/05商品檢驗完成 12/07收到退款 總結:開箱未錄影、商品用了10分鐘、退貨包裝完整(但原包裝底部只有保麗龍,箱子只有五面包起來),平台客服或廠商都沒有對商品、包裝提出瑕疵狀況。 雖然商品檢驗時間比較久,但退貨流程非常順利。 以上,經驗分享! 東森. pchome. 退貨. 3. 1.