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2015年11月6日 · 一般人看SOP，認為SOP是「標準作業程序」，所以總覺得很硬且難以變通，其實我認為，SOP真正的核心是「變」、並非一成不變。 SOP的存在目的是「承認有可能失敗」，所以在心理上要隨時準備與承受失敗，失敗後再修正就好了，所以，SOP的基本精神也 ...
2015年11月6日 · 從醫到從政，SOP精神如何貫徹其中，讓他能管理好性質迥然相異之團隊？透徹剖析「柯式SOP」！顛覆你對SOP的原有想像：SOP是變動的、具有反省能力的；只有考慮公眾利益的人，才會信仰SOP！
2015年3月22日 · 柯P上任以來，凡事強調對症下藥、要求效率，打造強硬市政府形象，市府團隊也秉持耐操精神，促成使命必達的任務。. 看過柯文哲搔頭姿勢嗎 ...
- 各組ｓｏｐ各自產生，模組化加快速度
- 允許衝突，才能建立解決衝突的機制
- 動態修正過程，不以個案處理
- 魔鬼就在細節裡，連拍照都有ｓｏｐ
怎麼做呢？於是，我使用了一種概念：Module（模組化），不要幻想 ＳＯＰ 會一次成功，一定要允許修改。這也是源自台大醫院工作時的經驗。 模組化的概念，使得 update（更新）、revise（修正）、add（新增）、delete（刪除）的速度加快，讓 ＳＯＰ 的建立與修改的成本比降低。大家每面對一個問題，就寫一個小 ＳＯＰ，每隔一陣子再整個整理一遍 ＳＯＰ，隨著時間累積把 module 重新排列組合與整併，系統就愈疊愈多、愈完整。 在選戰裡，各組的 ＳＯＰ 各自產生，所有人寫的 ＳＯＰ，最後就是所有人的模組。整個 ＳＯＰ 的建構過程中，因為允許所有人去改模組、達到較完美程度的速度自然就會快，至於中央這個角色，只會在每組的作戰計畫發生衝突時才跳出來處理，並在解決衝突的過程中傳遞「價值觀」。解...
我剛投入選舉時，各界其實不太看好，認為贏的機率不高，會來加入競選團隊的人比較有理想性、動機也比較單純，在這樣的氛圍下，不適任者會被一一汰換。 舉例來說，報帳的時候，不習慣在帳單列出細目的人就會自然離開，為了帳目的問題就走了好幾個人。當然也有不是為了錢離開的人，例如：過度強勢、堅持己見。有些人做事一定要照他的方法、難與人協調，就註定被淘汰。 「必須與人協調」，就是柯陣營的一種文化、價值觀，能協調的就會留下、不能協調的就離開。 大家在一個團隊，必須學著與人溝通協調，「吵架」是被允許的，因為吵架是浮現問題的方法。很多團隊會避免衝突表面化，造成的問題就是不想去面對問題，但柯陣營做事不是這樣。 我認為，允許衝突的存在，才有機會建立解決衝突的機制。我規定選戰中遇到的所有問題都必須在晨會中公開提出，「不接...
面對問題是解決問題的第一步，這就是我們的「文化」之一，只要大家開始知道這是「文化」就沒事了，意見相左的人可以透過吵架的過程，完成另一種形式的溝通，讓問題漸漸清晰，而找到解決的方法。但若是有人堅持用自己的方法、不肯溝通協調，就註定要被淘汰。基本上， ＳＯＰ 能否有效運作，本身就是一個文化，因為企業文化才能讓 ＳＯＰ 有效運作。 什麼叫做「可以操作的 ＳＯＰ」？其實就是條列式：一、二、三、四⋯⋯，簡言之就是四個字「按表操課」，寫成抒情文就不是 ＳＯＰ 了。 ＳＯＰ 必須以實用為主，為了解決問題才需要寫 ＳＯＰ，如果沒有問題，寫 ＳＯＰ 做什麼？無用的 ＳＯＰ 馬上要廢掉。所以，遇到問題，想建立規則才寫 ＳＯＰ，就像大象治國，踢到了問題就要解決。但是遇到事情不以個案處理，要想到在通案的情形下如何處...
ＳＯＰ 是個動態修正的過程，更是一個隨時修正的過程。而 ＳＯＰ 需要做到多細呢？我舉個例子，在選舉時，候選人常常要跟民眾拍照，我也不例外。初期，從候選人定位開始，一個個民眾簇擁上來、輪流跟我拍照，會花上很多時間。 但團隊為了增加拍照作業流程的效率，慢慢發展到燈光放多遠？合照者排隊的前進方向？拍照者該距離多遠？還要兩個工作人員在那裡收取要合照者的手機、相機，再傳給拍照的工作人員。一次、兩次、三次經驗下來，拍照流程很快變成非常有效率的生產線。例如有一次活動，我人還沒到場，工作人員已經引導民眾預先排隊，等到我一抵達，只要在地上打叉叉的地方站定位，一個晚上從只能拍七百張到拍超過一千五百張合照。這個拍照 ＳＯＰ 的誕生源頭在哪裡？就是團隊具有反省能力、能不斷修改 ＳＯＰ，讓流程最優化。 其實，剛開始的...
2023年5月19日 · SOP精神是「變」不是不變！ 柯文哲：講得出更好方法我就改【CNEWS】 CNEWS匯流新聞網. 170K subscribers. 3.1K. 68K views 3 months ago #柯文哲 #SOP #科學. CNEWS匯流新聞網記者 陳儀潔 韓羽婕 王聿瀠 李文成 陳巧紜 盧柏璁／台北報導 #柯文哲 #科學 #SOP ...more. CNEWS匯流新聞網記者 陳儀潔...
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其他人也問了
柯文哲的sop是什麼?
柯文哲的理念是什麼?
為什麼要建立SOP?
柯文哲股份有限公司是什麼?
2016年8月8日 · 台北市長當選人柯文哲. 一直以來打出超越「藍綠」的口號. 但原來讓他出來參選， 可以追溯到3年前台大爆發愛滋病器捐事件， 柯文哲是唯一被移送懲戒的人， 讓他覺得受到政治追殺， 才會動念參選台北市長， 想「改變虛假的政治環境」。 且這個城市的居民， 已厭倦常以來的藍綠對立， 政治鬥爭！ 他們渴望改變... 渴望一個不牟個人私利、 不為政黨服務的人， 來帶領這做城市的未來。 而我、就是來做這件事的人. 讓我們繼續看看他的. 柯式SOP！ (贊助商聯結) 這場選戰，不是綠的贏、也不是藍的輸. 而是公民力量的崛起. SOP 建立企業文化的重要關鍵. 大家都知道，凡事我都講求 SOP 。 我必續建立起台北市政府的企業文化！ 因為我必須讓 8 萬名公僕相信， 從現在起不需要服務政治、政黨.
2024年1月9日 · 國防部. 民眾黨總統候選人柯文哲（左）今天在台南掃街拜票。 記者劉學聖／攝影. 國防部 發布國家級警報「中國有衛星飛越南部上空」，民眾黨總統候選人 柯文哲 正在台南掃街，他掃街告一段落時媒體問此事，柯說，台灣跟中國大陸應要建立熱線關係；至於此次警報是否認為與選舉有關，柯說，每次中共都扮演豬隊友的角色，當然也不可能這段期間衛星都不發射，別想那麼陰謀論。...
