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如何學習溝通技巧?
如何溝通?
為什麼溝通很重要?
如何進行職場溝通?
2023年2月3日 · 溝通技巧怎麼進步？職場溝通哪裡可以學？溝通課程推薦哪一家？本文與大家介紹5大溝通核心重點，幫助你提升溝通能力的方法，並在文末分享推薦的溝通技巧課程，有效的解決溝通上瓶頸！
2023年10月23日 · 他在書中分享了5個溝通技巧與說話原則，教大家如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人！ 說話掌握黃金比例、13分鐘原則！ 學會5大溝通技巧，說到對方心坎裡 - Growth - 2023-10-23 | Asia Business Leaders
2021年1月12日 · 溝通技巧1：傾聽. 好的溝通不外乎由「聆聽」與「對話」兩種元素組成。 當你希望對方採納自己的意見時，最好能先學會傾聽，一旦搭建起溝通的橋梁，就可以化被動為主動，更容易與對方達成共識。 傾聽不單單只是等待對方把話說完。 職場專家黎恩‧西奈拉（Lynne Schinella）將傾聽技巧分為兩種：「積極傾聽」與「同理傾聽」。 積極傾聽指的是在對方敘述的過程中，給予積極的動作回應，包括點頭，或是禮貌微笑，並且當對方提到重點時，能用自己的說法重新再複述一次。 這樣的作法，能讓對方確定自己的想法有正確傳達，同時也能感到被重視。 至於同理傾聽，則是除了聽懂對方想表達的意見外，也對他的情緒做出反應。 例如當發現對方垂頭喪氣時，便改以較感性、溫暖的話語來回應，讓對方覺得被理解。
本文將帶領讀者深入探討十大有效溝通技巧，並透過實際例子，展示這些技巧如何在不同情境中發揮作用。 在現代社會，良好的溝通技巧是成功人士不可或缺的利器。
- 當我們提到「職場溝通」時，我們指的是什麼？
- 其他類型的職場溝通
- 有效職場溝通的錦上添花效果
職場溝通是您對工作附帶事務所做的任何類型之溝通。這包括個別任務的相關溝通、分享專案狀態更新，或向經理或員工提出回饋。瞭解如何進行職場溝通是有效協作的關鍵要素，因為您若無法清楚地溝通，就必須承受誤解、混淆，或甚至不經意傷到別人感受的風險。 職場溝通可能是面對面、書面，透過視訊會議平台，或以小組會議為之。也可能即時或非同步進行，透過電子郵件、錄製的影片，或在專案管理工具這類平台溝通工作相關事務。以下是一些職場溝通的範例： 1. 團隊會議 2. 一對一回饋會議 3. 接收資訊 4. 專案狀態或進度相關之溝通 5. 跨職能任務的協作 6. 非語言之溝通
多數有關職場溝通的討論假設「職場」是面對面的場域。實際上從全球辦公室到遠端團隊，有各種不同的方式可跨越不同地區進行溝通。大部分溝通最佳作法仍適用於任何團隊類型，但為了協助團隊成員真正彼此聯繫，有幾項額外的考量和最佳作法可供您運用。
清楚溝通的最後一個要素是所有溝通和工作資訊應該要有集中的事實來源。利用集中化的系統 (如工作管理工具) 可協助您跨所有團隊層級協調工作。請參閱工作管理簡介文章，深入瞭解工作管理如何讓專案協調和溝通變得更輕鬆。
2020年9月18日 · 聆聽的技巧和本質. 試著站在對方的立場、試著體會對方的心情，這是一般人談到溝通時常用的方法。 在商場上，我們也常聽到「要試著站在顧客的立場思考」。 可是根據我的經驗，站在對方的立場不是一件簡單的事。 我想各位已經猜到了，就是去接近對方腦中的世界。 我們很難站在對方的立場，是因為我們沒有足夠的資訊可供我們站在對方的立場，因此難以想像。 所以我們要好好聆聽，適時提問，才能更正確的了解對方腦中的世界，逼近對方的思考或感受的本質。 不久後，你會接收到足夠的資訊，讓你似乎可以站在對方的立場思考了。 因此站在對方立場思考的習慣，必須同時搭配聆聽的習慣。 接下來我要介紹聆聽的基本原則。 1製造讓對方容易傾吐的氛圍. 溝通是團隊合作。 如果你想了解對方，對方也會想要了解你。
在本文中，我們將探討溝通的目的，以及5個關鍵的溝通技巧，並推薦職場溝通相關課程，透過學習和應用這些內容，提升職場溝通的效果。 跳至主要內容
