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2023年11月23日 · 而近來最常見的詐騙手法是「個資盜用/盜刷」（identity theft），竊取受害者的信用卡、Email、社群帳號資料，藉機盜用存款帳戶，或是將掌握的個資作為人頭戶進行另一波詐騙，讓受害民眾不自覺也成為其他詐騙案件的「共犯」。 這種「個資盜用」的常見案情如下：犯罪集團會先駭入電商的系統資料，掌握用戶電話號碼、過去交易訂單；再假裝客服人員，明確說出用戶何時下單、訂購商品內容以及交易金額，獲取信任之後，再要求用戶至 ATM「解除分期付款」、「重複扣款」就能完成一次詐騙。 經理人. 除了個資盜用，在台灣常見的詐騙類型還包括帳單繳款、購物、投資及假冒銀行／政府的詐騙。
2023年8月4日 · 翁柏宗說，為了避免用戶號碼或電信服務，成為詐騙工具，NCC 於今年 6 月 16 日已經依《行政程序法》第 165 條訂定頒布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」，強化電信事業受理用戶申辦門號時應落實「認識你的客戶」（KYC）風險管理機制。
- 不懂科技的民眾也能自保嗎？
- 銀行能否更積極保護客戶？
- 詐騙不死，只是變形
與 Asa 溝通過程中，不難發現多數人認為自己會上當的主要原因，是因為不懂資訊科技。其實此類詐騙並未使用高深手法或先進駭客工具，而是採用最經典的「社交工程」，攻擊脆弱的人心。 因此，民眾若要避開此類詐騙，要加強的不是計算機概論，也不用成為資安專家，而是掌握一個最基本的原則——不管是熟人還是陌生人、不管是哪種方式傳來的訊息（簡訊、電子郵件、Line、FB、IG 等），只要內容附上網址、而且點開後要求輸入帳號密碼或下載安裝程式，內心的警報器一定要大聲作響，告訴自己：這極有可能是釣魚簡訊！ 假使不放心或很想知道真相，也絕對不要貪圖方便而點擊訊息內的網址，應該另外打開官方 App，或是自己連線到官方網站。以此案為例，若 Asa 真的怕網銀被停用，應該做的是打開台新 App 或用 Google 搜尋台...
當然，若客戶沒有把身分證字號、帳密跟綁定信任裝置的啟用密碼交出，詐騙集團也無法成功盜走存款，客戶自然得負最大的責任。不過，銀行因為擔心被金管會罰、擔心被客戶告得負賠償責任，而於事發後說明早已於網頁或網銀使用條約提醒客戶提高警覺、網銀的安全控管符合規定等，只會讓客戶感到到「卸責優先」，而非積極協助的態度。 去年在美國大通銀行開戶後，年底收到了一封警示郵件，內容是銀行發現我的部分個資已經在暗網（駭客的黑市）被販賣。收到這封郵件的當下，除了訝異原來美國個資也會這麼快被賣掉以外，對於美國銀行的主動積極留下十分深刻的印象。 在網銀被盜頻傳的現在，台灣的銀行絕對可以採取更主動的作為，積極保護客戶權益： 1. 以詐騙角度重新設計流程：思考「綁定信任裝置」或其他「便民科技措施」，在釣魚簡訊或其他類似詐騙手法...
保護好自己重要的帳號密碼，是民眾最基本的責任，不懂電腦不了解資安並不能當作藉口，只要掌握不隨意點擊連結、不輸入帳密或重要個資、不下載安裝程式的基本原則，就能趨吉避凶。 銀行能做的不只是打官腔和事發後被動提醒客戶，如何搶先詐騙集團、駭客與民眾好幾步，提前做好防詐布局，才是真正「客戶至上」的貼心服務。 （本文出自高智敏）
2024年3月22日 · 「我們扮演的是 solution-provider（解決方案提供者），從資料蒐集到分析，協助客戶辨識對方是不是詐騙，甚至做到 anti-deepfake（防止深度偽造），能分辨電話裡頭的聲音，是不是造假的，」透過數位身分驗證、商譽保護方案、號碼辨識串接，Gogolook 在企業端的獲利也逐年成長。 2020 年，因為疫情爆發、股市動盪，出現大量假貸款、假投資訊息，也讓他們嗅到商機，推出金融商品媒合平台「袋鼠先生」（現袋鼠金融），回答民眾貸款和金融問題，並將有貸款需求的民眾，媒合至金融機構，減少財物損失的風險。 開拓新市場所涉及的核心能力，除了運用人工智慧的技術面，更重要的是，有沒有辦法看見商機、抓到浪頭。
2024年2月20日 · 一旦用戶不察被騙安裝了，駭客就能夠遠端控制用戶的裝置，竊取敏感資訊，如銀行資料和 Face ID 等個人識別資料。 一旦駭客獲取了用戶的識別資料，他們便可以使用 AI 工具製作深度偽造（deepfake）圖像，並進入受害者的銀行帳戶進行詐騙活動。 這種攻擊手法對用戶的財務安全構成了極大威脅。 這種新型木馬病毒已經在越南和泰國造成了多起受害案例。 根據報導，今年二月一位越南民眾因遭受病毒詐騙，損失了超過 4 萬美元；泰國先前更傳出有用戶被假冒政府單位的訊息欺騙，提供了重要的身份資料，甚至還進一步想騙取電話號碼，以獲取更多個人財產資料。 兩國警方也展開調查，呼籲用戶提高警覺，避免受到木馬病毒的攻擊。 延伸閱讀： 資安不只是 IT 的責任！ 老闆沒有這 3 個作為，別怪員工上駭客的當.
2024年3月8日 · 國家介入網路活動，對你我一般使用者將造成什麼影響？. 從 Meta 與歐盟爭議談起. 在 2023 年 11 月 Dcard 總部遭檢警搜索，原因是會員涉及詐騙、恐嚇和妨礙名譽等案件。. 此案引起外界討論和思考：保障公民權益和侵犯言論自由的界限在哪裡？. 其實 2022 ...
2016年11月11日 · 像是在客人一進門時，觀察他的肢體語言和詢問來分辨他需不需要協助。 有些人喜歡自己逛，在進入門市時會刻意不看店員，這時店員就不必上前打擾，只要告知需要幫助時隨時找他即可；或者顧客看起來明顯在趕時間，店員服務、結帳的動作就必須隨之加快，否則也很容易產生抱怨與投訴。 對於不合理的要求，語氣和緩但堅持立場.
