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以電號查詢. 地址：臺北市中正區羅斯福路三段242號 郵遞區號：100208 總機： (02) 2365-1234. 客服專線：1911 (免付費，公共電話除外，通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話： (02) 2366-7364. 停電查詢：查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。.
歡迎使用台灣電力公司停電查詢及通報系統！民眾遇到台電公司電線等設備掉落損壞時，請勿自行撿拾移除，並請撥打1911或利用本通報網站通知台電公司處理，以免造成感電事故。停電查詢：查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。
客服專線：1911. 免付費，公共電話除外，通話時間限制5分鐘. 台電為加強服務，設立客服中心提供 24 小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要撥打 「1911」 ，即可由客服中心提供各項用電服務。 另於颱風期間若 「1911」 滿線，本公司於中央氣象局發布陸上颱風警報後另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務，並於解除陸上颱風警報後關閉。 違規用電檢舉. 提供違規用電檢舉情資請至本公司用戶意見電子信箱填寫寄發. 本公司用戶意見信箱. 違規用電檢舉電話. pdf 207.6KB. 追償電費處理要點. pdf 59KB. 政風檢舉電話. 02-23667364. 核能專線電話.
客服專線：1911 (免付費，公共電話除外，通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話：(02) 2366-7364
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2021年5月13日 · 第一時間民眾可以先檢查台電有無發出紙本的停電通知單，通常會註明停電事由、停電時間，提前告知住戶；或利用以下資訊平台即時查詢停電問題。 相關閱讀： 「我家會不會停電？
透過台電的停電查詢及通報系統，可選擇三項功能，包括停電查詢、停電通報及案件查詢。 停電查詢：以地址或電號，查詢台電停電組別、是否已知停電及相關復電情形。
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若發生停電事故，請多利用台電網站「天然災害停復電資訊」專區進行查詢或通報，或撥打台電1911客服專線，並注意以下幾點事項： 將插座上的電器或電子用品的插頭拔除，避免電力恢復時造成損壞。
收到限電的通知，可以用這三個方法查詢自己家是否有停電： 1.於台電官網進入「限電資訊揭露系統」用電號、地址查詢。 2.撥打台電1911客服專線，由客服人員協助查詢。 3.查詢新聞媒體或村里辦公室張貼之公告。
