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  1. 2011年1月26日 · Zappos,他更希望实现他的快乐哲学:客户体验到购物的快乐,员工为快乐工作(想到了海底捞? 所以即使被收购,他坚持要保持Zappos的独立运营。 对有些人来说,让员工快乐地工作,让客户享受被服务的美妙体验,可能是比财务上的成功更值得追求的人生目标。

  2. www.zhihu.com › topic › 19553445Zappos - 知乎

    案例背景: 美捷步(Zappos)是一家利用网络销售鞋子的电子商务公司,创立于1999年。 美捷步(Zappos)有一个“三双鞋”服务条款,鼓励顾客一次定购三双不同的鞋子,让顾客可以在舒适的客厅里,搭配三套不同的衣服试穿,然后把不合适的鞋子都寄回来。

  3. 这是一个知乎用户提出的关于美国购物网站的问题,有多个回答者分享了自己的经验和建议,其中有人提到了Zappos是美国最大的卖鞋网站,也是华人谢家华创立的。其他回答者还推荐了6pm、亚马逊、Eastbay、Jimmy Jazz、Footlocker等网站,以及一些欧美的球鞋专卖网站。

  4. www.zhihu.com › topic › 19553445Zappos - 知乎

    Zappos不适合中国电子商务公司。作为一个在Zappos工作过的人,我深深地被Zappos的WOW文化所打动,但是与此同时却是感受到Zappos在中国不接地气。 首先说Zappos的价格。一开始,Zappos是网上接单,然后把需要的商品在到第三方,如Nike,Adidas

  5. Zappos 每天都会接到成千上万的电话和邮件。与大多数企业不同,Zappos 从来不用「平均处理时间」,也就是一天内服务用户的数量,来衡量客服人员的表现。 相反,谢家华认为,每一次接触都是把 Zappos 品牌建立成一个最好客户服务和顾客体验的机会。

  6. zappos是美国鞋类网站,目前好像是没办法直邮中国。 我在这个网站上买鞋子,都是走美国转运公司转运回国内。 相对来说,这个网站的鞋子价位不便宜,全年基本上没什么大的折扣,即使是黑色星期五、网络星期一这样大促的节日里,折扣也少的可怜,基本可以认定为全年无折扣。

  7. 而后不久 便有一个工作人员把她拉进了一个群,只有她跟工作人员,介绍该工作是需要公司与美国zappos平台的网页上注册一个店铺进行运营,不需要押金,平台有自己的供货中心,可以直接从供货中心直接上架,工作只需要把供货中心进行上架,处理订单

  8. 谢邀,对zappos研究不多,不负责任的说几句。1、【需求】中国大部分用户目前对于服务的要求还没那么高,在服务质量要求方面刚刚从温饱走向小康,也就是对高质量服务的需求还不是非常强烈和普遍,所以你提供好服务不见得用户就买账,提供高服务质量往往打不过“低价格+还凑合”的服务或者 ...

  9. 北京时间2月13日早间消息,据报道,今年1月,亚马逊子公司Zappos裁掉了300多名员工,约占其员工总数的20%。此次裁员被称为亚马逊更广泛裁员的一… 显示全部

  10. 是一家鞋店,听说网上购买他们家的鞋过一两年后不喜欢都可以退,还有其他的一些经营模式,但我不大了解,…

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