搜尋結果
2011年1月26日 · 做Zappos，他更希望实现他的快乐哲学：客户体验到购物的快乐，员工为快乐工作（想到了海底捞？ 所以即使被收购，他坚持要保持Zappos的独立运营。 对有些人来说，让员工快乐地工作，让客户享受被服务的美妙体验，可能是比财务上的成功更值得追求的人生目标。
案例背景： 美捷步（Zappos）是一家利用网络销售鞋子的电子商务公司，创立于1999年。 美捷步（Zappos）有一个“三双鞋”服务条款，鼓励顾客一次定购三双不同的鞋子，让顾客可以在舒适的客厅里，搭配三套不同的衣服试穿，然后把不合适的鞋子都寄回来。
这是一个知乎用户提出的关于美国购物网站的问题，有多个回答者分享了自己的经验和建议，其中有人提到了Zappos是美国最大的卖鞋网站，也是华人谢家华创立的。其他回答者还推荐了6pm、亚马逊、Eastbay、Jimmy Jazz、Footlocker等网站，以及一些欧美的球鞋专卖网站。
Zappos不适合中国电子商务公司。作为一个在Zappos工作过的人，我深深地被Zappos的WOW文化所打动，但是与此同时却是感受到Zappos在中国不接地气。 首先说Zappos的价格。一开始，Zappos是网上接单，然后把需要的商品在到第三方，如Nike，Adidas
Zappos 每天都会接到成千上万的电话和邮件。与大多数企业不同，Zappos 从来不用「平均处理时间」，也就是一天内服务用户的数量，来衡量客服人员的表现。 相反，谢家华认为，每一次接触都是把 Zappos 品牌建立成一个最好客户服务和顾客体验的机会。
zappos是美国鞋类网站，目前好像是没办法直邮中国。 我在这个网站上买鞋子，都是走美国转运公司转运回国内。 相对来说，这个网站的鞋子价位不便宜，全年基本上没什么大的折扣，即使是黑色星期五、网络星期一这样大促的节日里，折扣也少的可怜，基本可以认定为全年无折扣。
而后不久 便有一个工作人员把她拉进了一个群，只有她跟工作人员，介绍该工作是需要公司与美国zappos平台的网页上注册一个店铺进行运营，不需要押金，平台有自己的供货中心，可以直接从供货中心直接上架，工作只需要把供货中心进行上架，处理订单
谢邀，对zappos研究不多，不负责任的说几句。1、【需求】中国大部分用户目前对于服务的要求还没那么高，在服务质量要求方面刚刚从温饱走向小康，也就是对高质量服务的需求还不是非常强烈和普遍，所以你提供好服务不见得用户就买账，提供高服务质量往往打不过“低价格+还凑合”的服务或者 ...
北京时间2月13日早间消息，据报道，今年1月，亚马逊子公司Zappos裁掉了300多名员工，约占其员工总数的20%。此次裁员被称为亚马逊更广泛裁员的一… 显示全部
是一家鞋店，听说网上购买他们家的鞋过一两年后不喜欢都可以退，还有其他的一些经营模式，但我不大了解，…
