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搜尋結果
2017年5月3日 · 飯店人員怎麼做到讓客人滿意離開？. |經理人. 忘了morning call導致客戶錯過重要會議！. 飯店人員怎麼做到讓客人滿意離開？. 如果要求飯店叫你起床，一定會準時接到電話，然而史黛希．海倫入住鴿子山麗思卡爾頓時，飯店卻沒打電話叫她，她醒來後發現自己大 ...
2019年1月9日 · 許多人入住飯店之後，才發現房間有各式各樣的問題，像是環境髒亂、冷氣有霉味、網路沒訊號、沒有熱水...等等，如果發現這些問題，該如何跟櫃台人員（desk clerk）反映呢？今天就跟希平方一起看看住房時若遇到問題，能夠如何表達吧！
2015年10月26日 · 一張商業模式圖，告訴你Airbnb是怎麼愈做愈大的！. 這世界上還沒有哪家飯店在不到7年的時間，就在超過190個國家布點，建起龐大住宿網絡，民宿出租平台Airbnb卻做到了！. 2008年，創辦人之一的布萊恩‧切斯基（Brian Chesky）辭掉洛杉磯的工作，驅車來到舊金山 ...
2014年12月5日 · 1. 記住最重要的一點：「他的行為與你無關」，不要把對方的話聽在心裡，奧客行為並非只針對你，他很有可能對所有人都是這副德性，因此，沒必要讓他們的話惹火你，畢竟，這只是幾句話而已。. 2. 盡可能不要理會奧客的行為，也別試圖建立和善的關係 ...
2021年2月20日 · 記錄重點 1：明確提示前後流程. 如果能夠將會議的前一次與後一次的狀況，寫在會議紀錄中的話，這份紀錄對活動進行將會大有幫助。. 會議這種東西，總是容易陷入混亂的局面，因為現場有許多人說著各式各樣的事情。. 而自己也會因此失去發言的方向 ...
2016年10月20日 · 此外，像是飯店的星星等級、景點是否需要門票、門票多少錢，一概寫得一清二楚，讓顧客一清二楚。例如在中國的部份景點，遊客滿70歲能以優惠票入場。部分旅行社會故意不寫明，向團員收一般票的價錢，但一到現場，就會受到團員的質疑，客訴自然產生。
2018年3月14日 · 首屆《台北米其林指南2018》（Michelin Guide Taipei 2018）今登場，全台共110間餐廳入選，20間獲得星級評價。其中，君品酒店的頤宮中餐廳成為唯一摘下最高榮譽的三星評鑑餐廳，二星有2間、一星則有17間。此份指南預計發行中英文版本共10萬本。
