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您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。. 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一）. 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服 ...
蝦皮幫助中心. Hi, 需要幫忙嗎？ 因近期物流配送需求量較大，蝦皮店到店部分訂單恐延遲配送約7-10天配達，請您耐心等候並留意APP貨態更新，造成不便，懇請見諒。 📣 好消息🥳 即日起，即時交談客服服務時間延長到晚上九點囉🌃 每週一至五，早上九點至晚上九點，立即【與客服即時交談】👉 連結. 📣 好消息🥳 電話客服已轉向更便利的網路電話服務囉 ️一貫高品質還不用額外付電話費，讓您輕鬆聯繫真人客服，查看如何使用👉 連結. 因近期物流配送需求量較大，蝦皮店到店部分訂單恐延遲配送約7-10天配達，請您耐心等候並留意APP貨態更新，造成不便，懇請見諒。 📣 好消息🥳 即日起，即時交談客服服務時間延長到晚上九點囉🌃 每週一至五，早上九點至晚上九點，立即【與客服即時交談】👉 連結.
蝦皮自助服務中心致力於提升更好的購物環境，此平台供用戶進行申訴與檢舉，並將由專人為您協助處理。.
若想確認與蝦皮客服即時交談對話紀錄，您可以透過以下方式進行查看。. 🔹 限蝦皮購物App操作：. 【右下角我的】 【幫助中心】 【我的案件】 點選【案件查看對話紀錄】. 💡 蝦皮小提醒：. 1. 您可以查看180天內的案件紀錄 。. 2. 僅能查看信件客服與即時文字 ...
2023年10月30日 · 為了讓您享受更便捷的服務，使用網路電話前必須先登入您的蝦皮帳號，客服團隊即可直接確認帳號資訊，不需要再逐字念出蝦皮帳號囉！ 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前，請先留意以下情況：
蝦皮店到店服務據點. 門市服務電話，請透過蝦皮購物APP聯繫全年無休的 智能客服：蝦事通 為您服務。 店到店讓你寄取貨都方便！ 一起掌握蝦皮店到店門市據點位置！ 店到店是什麼？ 蝦皮店到店便利服務別錯過！ 蝦皮店到店為蝦皮提供的物流方式之一，只要在有提供蝦皮店到店服務的賣場進行下單，並選擇物流方式為「蝦皮店到店」，就能直接在蝦皮店到店門市進行取貨！ 蝦皮店到店運費更便宜，取貨超便利！ 選擇蝦皮店到店門市取貨不僅運費更便宜，週週還有蝦皮店到店免運店家專屬的免運券，滿 $199 即享運費 $0 元起！ 想買的店家不是蝦皮店到店免運店家？ 那也別擔心，另有全站適用的蝦皮店到店免運券可以使用，滿 $149 即享運費 $29 超優惠，記得週一就到蝦皮店到店優惠頁面領起來，先用先贏！
蝦皮購物真人客服要從手機版APP「我的帳戶＞與客服即時交談＞聯繫客服」，也能從電話專線、客服信箱、機器人智能客服解決訂單問題、信用卡、蝦幣歸戶、電子票券、店到店物流包裹進度查詢。. 『蝦皮真人客服教學』蝦皮線上購物問與答懶人包 Shopee Customer ...
蝦皮購物是台灣首屈一指的電商平台，多樣服務包括 蝦皮商城、蝦皮超市、蝦皮直送 等，更陸續設立 蝦皮店到店，提供取貨新選擇，服務更升級！ 簡易操作介面、清楚的商品評價讓你輕鬆選好物。
客戶服務 | 蝦皮幫助中心. Hi, 需要幫忙嗎？ 新手上路. 訂單與物流. 退貨與退款. 購物安全與其他. 付款或帳務問題. 優惠與促銷活動. 電子票券與繳費. 客戶服務. [🔥APP限定免付費] [客戶服務] 怎麼使用網路電話與客服通話？ [客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ [客戶服務] 如何聯繫蝦事通？ [客戶服務] 如何查看處理中的客服案件紀錄？ [客戶服務] 賣家相關文章已移至賣家幫助中心. 歡迎造訪蝦皮幫助中心了解更多客戶服務內容.
目前我們提供以下兩種諮詢方式. 專屬營運線上諮詢表單. 專屬營運聊聊諮詢服務 預計於2024/02/01移除. 蝦皮收到您的問題後，將於服務時間 1 小時內與您確認問題與提供的資訊是否正確，並告知預計何時可以解決此問題。 目前 超過7成的案件可在 1-2 個工作天內解決 ，若特殊個案有耗時較長之情形（如物流、系統異常等案件類型），也將提前通知您並說明原因。 ※提醒您，蝦皮相關規範於賣家幫助中心皆有詳細說明，建議您可以先利用頁面右上角搜尋功能尋找相關解答. ※回覆時間可能因案件的複雜程度或其他因素而有所不同，我們收到提問後將盡快回復您. 點我填寫線上表單 - 透過 Email 回覆您的問題. 【線上表單服務時間】週一至週五：早上 9:00 - 下午 6:00（國定假日不提供服務）
