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  1. 2019年4月3日 · 電音女神「姐姐」謝金燕 2018 跨年壓軸秀熱唱《Turn 口罩》,並現場發送中衛彩色口罩,讓中衛口罩知名度跟著水漲船高;加上採用精品時尚拍攝手法,重新形塑彩色口罩形象,也成功刷新了中衛這塊老牌子,令同業跌破眼鏡。

  2. 2020年9月2日 · 2018 跨年演唱會,他找上歌手謝金燕,提出中衛首次的聯名合作,讓謝金燕在晚會演出新曲「Turn 口罩」時,戴上中衛的彩色口罩,並於會場免費發送千盒彩色口罩。

  3. 2017年12月4日 · 1. 針對員工的「成就」給予讚揚. 事實證明,員工最怕老闆講一些泛泛而談的話,例如:「謝謝,你做得很好! 」「我們還有很長的路要走,一起加油! 」「你是個好員工! 」不僅起不到鼓舞的作用,反而令人感到無力。 表揚的言辭,最好愈具體愈好,尤其當你看見員工正在按照你期待的形式工作時,立即給予讚美,讓他們知道你有在關注,效果更好。 例如:「這次演講的數據分析非常艱難耗時,但你卻做到了,謝謝你幫了一個大忙,讓每個人都能聽懂結論。 」或「我喜歡你服務客戶的方式,以及你主動為客戶所提供的協助。 2. 定員工的「品格」和「領導特質」 除了點出員工表現傑出的具體內容,最好還能 連結到他行為所呼應到的良好品性與價值觀 ,例如:「上次多歸有你冷靜地危機處理,讓我們搶回大客戶,我就是欣賞你這樣的沉著態度!

  4. 2014年9月25日 · 1. 看問題的方法. 天才之所以為天才,是因為他們所持的觀點大膽創新,前所未見。 達文西相信,掌握問題的第一步,就是先學會用不同方法來重建問題。 他認為自己看問題的方法太容易傾向於一般的思考模式,因而會輪流運用不同的觀點來看問題,進而重建問題。 每更換一種觀點,對問題的理解就愈深入,並能漸漸掌握問題的核心。 不用傳統觀點來看問題,思考的方向就不會墨守成規。 創新的最大敵人就是「第一眼的直覺」,因為這種直覺式思考法,通常是建立在過往的認知上;而經驗法則固然好用,但在需要新觀點時,經常會變成最大的阻礙。 隨堂測驗:13的一半是多少. 你的答案只有一個,就是6.5嗎? (13÷2=6.5)要不要再發揮想像力,試著想想還有沒有其他答案? 例如: 6.5=61/2;

  5. 2017年9月14日 · 謝馨慧就會事先想好藉口,像是「一例一休」,要 3 個工作天才能完成,無法立刻處理。 其實站在客戶想,他也不想加班,只是問題不處理老闆會怪他。

  6. 2021年11月8日 · 1. 價錢不要太貴. 如果送了 太貴重的禮物,有時反而會讓對方傷透腦筋:「我該送什麼回禮才好? 」 收禮的人往往覺得很困擾。 如果彼此有生意往來,突然贈送價值數萬日圓的昂貴禮物,也會讓人懷疑是不是別有用心。 伴手禮的金額,一般落在 2,000 日圓至 3,000 日圓(編按:約新臺幣 500 元至 750 元)(出自日本西式甜點品牌「YOKU MOKU」官方網站的實用專欄)。 雖然不須特別拘泥在這個金額,但是可以當作參考標準。 2. 禮品要有故事. 前陣子,我收到「麻布花林糖」。 花林糖(編按:麵粉製日式點心,油炸後外裹砂糖,口感酥脆)雖然是日本很普遍的國民點心,但是對方告訴我:「這是麻布十番超有名的花林糖喔! 」我頓時興致勃勃,也格外開心。

  7. 2017年2月18日 · 行銷長核心能耐1:整合數據,發現洞見. 有鑑於Uber、Nike、Netflix、奇虎360、騰訊等成功地運用「行為資訊」創造價值,愈來愈多企業開始深入發掘數據的價值,並對其寄予厚望。. 職掌市場和顧客資訊的CMO,除了必須延攬程式設計和統計分析的專才,也 ...

  8. 2014年6月30日 · 1.找出顧客在意點,設計更貼心的服務SOP. 日本可說是最重視服務細節的民族,但適合日本人的服務流程,卻不一定適合台灣人,有時甚至還是反效果! 無印良品總經理梁益嘉就表示,在日本,為了表達對客人的尊重,結帳時店員會先用一個錢盤,來承裝收取客人的零鈔;找零時,則會再換另一個錢盤,把錢拿給對方;但同樣方法到了台灣,卻招致客訴「你是嫌我的錢髒嗎? 」最後折衷改成只用一個錢盤。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 民情不同,顧客對於服務流程在意的點就會不同,不斷思考與觀察顧客在意點,才能創造出更流暢、更讓顧客滿意的收銀SOP ;而關鍵就是藉由觀察和分析顧客意見,找出最容易不滿的事由,然後改善結帳時的流程與問答:

  9. 2016年6月27日 · 真正高明的服務:看不見殷勤的SOP,只有一份將心比心. 某一年母親節,一位女兒帶著遠從高雄來的媽媽,到台北亞都麗緻大飯店二樓「巴黎1930廳」享用母親節大餐。. 走進餐廳時,媽媽意外地跌倒了,卻忍著痛說沒事,坐進位子後,始終緊蹙著眉頭,不時撫摸 ...

  10. 2019年12月5日 · 1. 說話沒重點 vs. 帶著想法來建議. 有些高階經理人 就是能夠講出一大堆道理,每件事情都有他的觀點跟道理,講得頭頭是道,但人家不見得聽得懂;更可怕的是,講了半天,有一堆觀點卻了無重點。 專業經理人 則是再複雜的事,都能夠用對方聽得懂的語言,不僅講得清楚,還能給老闆更多的想像以及更多的選擇;不是只會問老闆要什麼,而是已經預想了老闆可能會有的問題以及觀察,提出來自不同角度的綜合建議,這才是所謂的「專業」。 現在台灣市道不是很好,客戶業績可能無法如預期所料,那麼我們是應該事先就做好預估呢?

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